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Anne NGUYEN

Nanterre

En résumé

ANNE NGUYEN
VINCI Facilities
Responsable Transformation Digitale
IoT (Internet of Things) - Chatbot - Data - Portail client - Mobilité
Intérêt pour la Blockchain et l'IA
Anglais bilingue - Périmètre actuel : Europe
ESCP Europe – UW Madison, WI, USA

Mes compétences :
AMOA
Chef de projet
Europe
GMAO
Maintenance
Maintenance tertiaire
Pilote de projet
Process
service Maintenance
Design thinking
Gestion de projet
Startups
Management
Stratégie digitale
Innovation
IoT
Chatbot
Big Data
Internet of things

Entreprises

  • Vinci Facilities - Responsable Transformation Digitale

    Nanterre 2016 - maintenant Responsable Transformation Digitale – IoT, Chatbot, Data

    • Identification et développement des offres technologiques innovantes
    - Veille sur les nouvelles technologies
    - Développement de la stratégie SI en concordance avec la stratégie métier
    - Identification de nouvelles offres technologiques pour le marché du FM
    - Responsable de la création et du lancement de l'offre IoT
    - Responsable de la création et du lancement de l'offre Chatbot
    - Réalisation des pilotes
    - Pilotage des intervenants : start-ups, éditeurs, prestataires y compris off-shore
    - Evangélisation sur les nouvelles offres (Innovation Day, événements clients, soutenances)
    - Speaker lors d’événements France et internationaux (Oracle Open World, Club Utilisateurs, Colloque IoT)

  • Vinci Facilities - Chef de projet

    Nanterre 2013 - 2016 Chef de projet – Portail client
    Responsable Communication IT

    • Déploiement d’un nouveau portail client (35K users, 7 pays)
    - Gestion de projet AMOA : pilotage des prestataires, recueil des besoins, cahier des charges, gestion budgétaire, suivi des développements, recette, pilote, go live
    • Communication de l’activité SI Métier
    - Rédaction d’une newsletter trimestrielle (FR/EN) à destination de 300 lecteurs
    - Management d’alternants en rédaction technique

  • VINCI Facilities - Chef de projets fonctionnel

    Nanterre 2011 - 2013 Chef de projets outils métier - Centre d'expertises

    Homogénéisation des outils suite au rapprochement de différentes entités au sein de la nouvelle division VINCI Facilities, recherche et mise en place de solutions innovantes
    - Conduite du changement, aide aux migrations, industrialisation des déploiements
    - Référencement, veille et benchmark des outils du marché
    - Formalisation des problématiques spécifiques et création de nouvelles solutions adaptées
    - Animation de clubs utilisateurs (France et international)

  • Vinci Energies - Administrateur SI Métier - GMAO, portails clients

    Montesson 2009 - 2011 • Pérennisation et développement du SI Métier pour les entreprises du réseau Opteor Tertiaire (40 entreprises sur le territoire national)
    - Suivi des outils métiers : GMAO, portails clients, gestion d’appels, mobilité, optimisateur de tournées, géo localisation, interfaces avec le socle de gestion, consultation des solutions existantes sur le marché
    - Gestion de projet AMOA : pilotage opérationnel et commercial des prestataires, recueil des besoins, cahier des charges, validation budgétaire, suivi des développements, recette, pilote, implémentation, support et formation
    - Consultant interne pour des appels d’offres, démarrages de sites et projets spécifiques

  • Accenture - Consultant expérimenté fonctionnel / SI / Process

    Paris 2005 - 2009 • Audit des processus et outils de différentes branches internationales (GB, DE, NL, AU) pour le leader mondial des services à l’environnement
    - Analyse des écarts fonctionnels entre les outils locaux et l’outil groupe
    - Identification et préconisation des meilleurs processus et indicateurs de performance

    • Conception et implémentation à l’international (NL, BE) d’un planning web (40 utilisateurs) interfacé avec un ERP pour un fournisseur de solutions et de services
    - Analyse de l’existant, conception et recette de la solution
    - Implémentation, formation et support sur site

    • Pilotage d’un projet d’implémentation d’un ERP (budget 3 millions €) pour le leader de la distribution automobile en Afrique
    - Participation aux comités de projet, suivi des indicateurs d’avancement
    - Encadrement et gestion de la charge de 2 consultants confirmés

    • Accompagnement du deuxième leader mondial de la grande distribution face aux évolutions légales sur les prix de vente aux consommateurs
    - Analyse des impacts de la législation sur les calculs et montage de prix
    - Formalisation des processus tarifaires pour les différentes enseignes du groupe

  • BRED Banque Populaire - Conseiller commercial junior

    Paris 2003 - 2003 -Actions commerciales et service clientèle

  • Renault - Conseiller marketing études junior aux prévisions des ventes

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2005 Conseiller marketing études junior aux prévisions des ventes

    - Estimations des ventes selon le parc automobile et le comportement des consommateurs
    - Etudes de marché sur le parc français, les nouveaux modèles et les concurrents étrangers

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