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Anne-Noëlle PELARD

RENNES

En résumé

DOMAINES DE COMPETENCES

Commercial
* Organisation de service, gestion informatique (CRM), gestion de portefeuilles
clientèle.
* Développement de secteurs de vente, identification des besoins.
* Prospection directe et vente relationnelle.
Exploitation
* Coordination des livraisons clients soumises à échéanciers.
* Elaboration et suivi d’actions visant à améliorer la rentabilité de l’activité.
* Optimisation des approvisionnements.

Achat
* Négociation et achat de tous les produits commercialisés et responsable du
dossier Transport.
* Recherche de nouveaux fournisseurs et partenaires.
* Pré-négociation sur les encours.
* Gestion des litiges.

Marketing Opérationnel
* Analyse des opportunités de marché. Développement de marché.
* Mise en place d’actions marketing et de télévente.
* Elaboration et production de books de présentation et de documents commerciaux.
* Membre de comités de consultation sur C.R.M (Selligent et Access).
* développement et naimation d'un réseau de sous-traitants et prescripteurs.


Management
* Support d’intégration des nouveaux vendeurs : commercial et technique.
* Management d’une équipe de télévente.
* Management de l’assistante commerciale et du logisticien.

Entreprises

  • CSIS - Assistante administrative et Commerciale

    2014 - 2015 - Tenue du standard téléphonique
    - Gestion de commandes, facturation, tableaux de bord
    - Saisie comptable
    - Mise en place et suivi de programme de formation clients

  • BUROSCOPE - Conseillère Emploi, Chargée de Relation Entreprises

    Cesson-Sévigné 2009 - 2014  Développement de la prospection Entreprises
     Interface du montage des dossiers Formation avec les OPCA
     Formation aux techniques de recherches d’emploi et de création d’entreprises

  • ROINE, Charpentier Constructeur - Technico-Commerciale

    2007 - 2009 * Développement des ventes de bâtiments en kit ou posés (charpente traditionnelle en bois) près du milieu agricole et de charpentiers, suivi et gestion administrative.
    * Développement et animation d'un réseau de sous-traitants, de prescripteurs et partenaires potentiels.
    * Participation à des salons

  • D2P PHARMA - Déléguee Commerciale

    LYON cedex 03 2006 - 2006 CADRE COMMERCIALE
    D2P Pharma (Répartiteur pharmaceutique), Bois Guillaume (76)– 2006

    * Création du fichier Prospects et identification des besoins sur 6 départements.
    * Production d’offres adaptées en liaison avec les équipes administrative et logistique.
    * Ouverture de 5 comptes/mois – CA moyen de 6 000 €.
    * Participation aux travaux de développement de la C.R.M.

  • DAB - ALTER BURO - Déléguée Commerciale

    2004 - 2005 CADRE COMMERCIALE
    DAB Alter Buro, (Fournitures de bureaux, consommables, mobilier), Nantes – 2005

    * Reprise de 250 clients non suivis depuis 1 an : retour de 8 à 10%/mois.
    * Vente en B to B de produits de grande consommation, solutions sur mesure.

  • AJP 35 - Concession XEROX - Déléguée Commerciale

    1995 - 2004 CADRE COMMERCIALE
    XEROX Concession AJP 35, Cesson-Sévigné – 1996 / 2004

    * Prospection et vente en B to B de solutions et de produits standards ou adaptés.
    * Ouverture de 40 comptes/an – CA 635 K€ – MB 190 K€.
    * Analyse approfondie des faisabilités avec les ingénieurs Gamme.
    * Support pour la nouvelle force de vente.
    * Mises en place d’actions Marketing : nouveaux produits et offres promotionnelles.
    * Management de l’assistante administrative et du logisticien.
    * Participation aux travaux d’amélioration de la C.R.M.
    ACHAT ET LOGISTIQUE
    * Achat : 885 K€/an – Gestion de Stock : 92 K€.
    * Dossier Transport : 25 K€/an.
    * Recherche de nouveaux partenaires et fournisseurs.

  • Vitalis, Icolo, Teleteam - Assistante Commerciale spécialisée en télémarketing

    1994 - 1994 ASSISTANTE COMMERCIALE, spécialisée en Télémarketing
    Vitalis, Icolo – Rennes, Teleteam – Anvers (Belgique)–1993/1994

    * Relance de commandes en GMS, prospection téléphonique et référencement
    en magasins de détail.
    * Prise de rendez-vous et secrétariat des commerciaux.
    * Supervision et management d’une équipe de 6 télévendeuses

  • ASSEMBLEE DE L'ATLANTIQUE NORD - Assistante du Chef des Communications

    1993 - 1993 ASSISTANTE DU CHEF DE LA SECURITE
    Assemblée de l’Atlantique Nord – Bruxelles (Belgique) – 1993

    * Responsable de l’organisation des voyages des directeurs de commissions et du Secrétaire Général (Europe, C.E.I, Etats-Unis…).
    * Secrétariat du Président, en collaboration avec le Service du Protocole, lors de journées européennes à Copenhague.
    Tous les échanges professionnels se pratiquent en anglais.

  • B.A.S - SO.P.I.PRO.L - Association des Centres Sociaux - Assistante de Direction - Documentaliste

    1987 - 1992 ASSISTANTE DE DIRECTION
    A.C.S – Lorient, BAS, SO.PI.PROL – Rennes – 1987 / 1992

    * Responsable des sessions de formations, des expositions et colloques.
    * DOCUMENTALISTE : presse, recherches documentaires, alimentation de fichiers.
    * CHARGEE D’EDITION : relecture, mise en forme de communications, relations
    avec les professionnels intervenants et les maisons d’édition.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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