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Anne PAGNOTTE-BIEL

Dijon

En résumé

Depuis 2010: responsable promotion - communication - relations presse pour l'Office de tourisme du bassin de Bourg-en-Bresse (Auvergne - Rhône-Alpes) > stratégie et budget com', éditions, Internet et TIC, relations presse, partenariats, relations professionnels du tourisme, salons et opérations de promotion (France et étranger, B to B et B to C), appui à l'organisation d'événements, coordination d'équipe, relations avec les élus

+ expérience dans la formation:
Depuis 2015: enseignante vacataire en tourisme (cours + suivi de projets Université de Bourgogne) et en communication (Université de Lyon)
Auparavant: vacataire d'italien (réseau des GRETA) puis vacataire en marketing et communication touristiques (responsable module communication & tourisme pour la licence pro oenotourisme Université de Nimes)

Auparavant: 5 ans d'expérience dans le marketing et la communication touristiques (responsable - animatrice départementale d'une chaîne d'hôtels restaurants)
2 ans d'expérience dans le conseil en marketing et communication touristique (conseiller tourisme en Chambre de Commerce et d'Industrie)

Mes compétences :
Conseil
Marketing
Communication
Management
Tourisme
Formation

Entreprises

  • Université de Bourgogne - Enseignant vacataire

    Dijon 2015 - maintenant Enseignante vacataire en Licence pro gestion du tourisme territorial et international : cours d'hébergement, qualité et communication touristique.
    Suivi de projets tuteurés: recherche et application en entreprise

  • Campus de Bourg-en-Bresse - Université Jean Moulin Lyon3 - Enseignant vacataire

    Bourg-en-Bresse 2015 - maintenant Enseignante vacataire en communication orale et prise de parole en public pour les étudiants de Licence professionnelle Gestion de la paie

  • Office de tourisme du bassin de Bourg-en-Bresse - Responsable promotion communication presse

    2010 - maintenant Définition, suivi et mise en oeuvre de la stratégie de communication et du budget en lien avec les élus et la direction.
    Pilotage du pôle communication

    Editions: refonte totale de la gamme des supports papier, rédaction, gestion de la chaîne graphique, évolution des supports

    Internet: pilotage de la création des sites (grand public, pro, thématiques), gestion éditoriale Web et réseaux sociaux, suivi CRM, animation des outils numériques

    Relations presse & relations publiques / partenariats

    Marketing direct, promotion France et international, événements, salons

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Nîmes - Conseiller tourisme

    ROCHEFORT 2007 - 2009 - conseil aux entreprises, groupements et porteurs de projets touristiques

    - accompagnement des professionnels du tourisme vers les différents labels qualité

    - animation des réseaux de professionnels : hôteliers, gestionnaires de sites touristiques

    - management : animation de groupes de travail, gestion des budgets tourisme

  • Logis de France - Responsable départementale d'un réseau d'hôteliers restaurateurs

    2003 - 2007 chargée de communication (événementiel, éditions, Internet, relations publiques et presse, salons, partenariats, ...), gestion de la structure, conseil qualité

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Bron 2013 - 2014 Master 2 Développement et marketing des territoires et aménagements touristiques

    mention TB
    diplôme obtenu en VAE

  • Trajectoire Tourisme

    Lyon 2010 - maintenant nombreuses formations continues:
    - anglais oral (cours par téléphone)
    - écrire pour le Web + référencement
    - écriture commerciale
    - relations presse par Internet / réseaux sociaux

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2000 - 2003 Tourisme

    Marketing et Communication - major de promo, mention TB

  • Université De Savoie

    Chambery 1998 - 2000 italien

    italien LCE - mention B

Réseau

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