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Prestataire de services pour Airbus Helicopters
- Chef de service Accueils / Communication évènementielle
2015 - maintenant
Prestataire de services pour Airbus Helicopters. Management, recrutement, encadrement, formation et organisation d'une équipe de 15 hôtesses. Interface entre le prestataire de service et Airbus Helicopters Marignane, assistance et coordination des 4 accueils d'Airbus Helicopters Marignane : accueil VIP, principal, fournisseurs et Corporate. Accueil, logistique et encadrement de visites officielles (présidentielles, ministérielles, élus), journalistes (Matignon, Elysée, presse et médias locaux, régionaux et nationaux), accueil de clients VIP civils et militaires (négociations, ventes, livraisons hélicoptères, réunions corporate, ...), communication, relations internationales, relations publiques. Assistance et coordination des services Corporate (Président Directeur Général, chef d'Etablissement, VIP Corporate d'Airbus Helicopters). Élaboration hebdomadaire de statistiques de l'activité des 4 accueils, gestion administrative mails et courriers, élaboration de comités de pilotage trimestriels. Collaboration avec les différents services Airbus Helicopters et Airbus Group, France et étranger. Saisie et archivage de données, supervision sécurité et émissions de badges, émissions d'accès véhicule pour le site Airbus Helicopters Marignane. Mise en place de consignes, procédures au sein des 4 accueils.
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Airbus Helicopters
- Chef de service Accueil VIP-Communication Customer Centre
Blagnac
2013 - 2014
Encadrement, formation, organisation d'une équipe de 5 hôtesses, interface entre le prestataire de service et Airbus Helicopters Marignane, assistance et coordination de l'accueil et des réunions de clients VIP civils et militaires (négociations, ventes, livraisons hélicoptères, réunions corporate, ...), communication et relations internationales, élaboration hebdomadaire de statistiques de l'activité des Customer et Delivery Centers, gestion administrative mails et courriers, collaboration avec les services livraison hélicoptères, marketing et commercial, saisie et archivage de données, supervision sécurité et émissions de badges, gestion des salles de réunion.
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Last Communication
- Assistante Communication
2011 - 2012
Gestion administrative et commerciale des dossiers en cours, démarchage commercial, interface entre le client et les professionnels de la communication (imprimeurs, infographistes, ...)
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IEF
- Chargée de Communication - Relations Internationales
2005 - 2010
élaboration et commercialisation de nouveaux produits, de matériel promotionnel, organisation d'événements, séjours et salons à l'étranger, élaboration de devis pour groupes.
Mission Juillet - Octobre 2009 : Chargée de projet pour une émission de télévision finlandaise "Une maison en France" diffusée sur la chaîne YLE Teema : organisation du séjour de l'équipe et des participants, programmation et organisation des tournages à Montpellier et dans la Vallée de l'Hérault, contact presse et média (France 3 Hérault, Midi Libre, La Gazette, France Bleu Hérault, NRJ Montpellier), offices de tourisme de Montpellier et de la Vallée de l'Hérault, Mairie de Montpellier, Comité Départemental du Tourisme.
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Odyssea
- Responsable Information et Inscriptions
2003 - 2005
Information, accueil des étudiants, inscriptions, recherche hébergement pour les étudiants (en familles d'accueil, appart'hôtels,appartements ou colocation), coordination professeurs (mise en place des plannings, listing étudiants par niveaux, composition des classes).
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Odyssea
- Stagiaire
2002 - 2003
Divers stages au sein de la société Odyssea dans le cadre d'un BTS Tourisme Option Animation et Gestion Touristiques Locales : accueil, mise en place d'activités culturelles et d'excursions, guidage, animation, événementiel.
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Association Rencontre Autour du Monde
- Assistante tourisme
2001 - 2001
Accueil et suivi des élèves et de leur famille d'accueil (élèves des 4 coins du monde venus en immersion totale en France pour un semestre ou une année, hébergés en familles d'accueil), événementiel (organisation de week-ends culturels, de soirées, ...) animations de réunions d'information (pour les élèves français suohaitant partir en immersion totale à l'étranger).
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Auto Escape
- Agent de réservation
Pertuis
2000 - 2001
Agent de réservation bilingue anglais dans une entreprise de location de véhicule de tourisme à l'international.
