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Anne RAVIER

VITTEL

En résumé

Jeune femme passionnée et motivée par son métier, je suis issue d'une formation en tourisme complétée par une spécialisation en écotourisme. Disponible, polyvalente et mobile, j'aime relever des défis et créer. J'aime à la fois le contact direct avec le public, en particulier en animation et en accueil, mais j'aime aussi être en coulisse à travailler sur des outils de développement touristique, sur la communication, la promotion... J'aime la diversité et découvrir les différents aspects que le secteur du tourisme offre. Je suis professionnelle jusqu’au-boutiste et fiable.

Mes compétences :
Polyvalence et capacité d'adaptation
Aisance informatique
Qualités rédactionnelles
Aisance relationelle
Bonne adaptabilité
Accueil physique et téléphonique
Initiative et autonomie
Sens de l'organisation et des responsabilités
Esprit entrepreneurial
Esprit d'équipe
Disponibilité et investissement professionnel
Mobile

Entreprises

  • Office de Tourisme de Vittel - Animatrice touristique polyvalente

    2012 - maintenant Création et encadrement d’animations pour curistes / Accueil-Information-Orientation / Billetterie-Boutique / Gestion de doc / Statistiques (SITLOR) / Actualisation site internet / Participation à la Démarche Qualité / Gestion ponctuelle Mini-golf

  • PALAIS DES CONGRES DE VITTEL - AGENT ACCUEIL

    VITTEL 2012 - maintenant Accueil-Information-Orientation / Check in et check out des congressistes

  • ANNIMACTION - ANIMATRICE INDEPENDANTE

    2012 - maintenant Apporter loisirs et distraction à toute personne en ressentant le besoin, en faisant venir l’animation à elle et non l’inverse.

    Organisation d'animations ludiques et créatives pour tous, pour tout type de structure.

  • Office de Tourisme de Vittel - Animatrice touristique

    2011 - 2011 Mission principale :
    Proposer des activités gratuites (ou très abordables pour les activités nécessitant un matériel relativement conséquent) à destination principale des curistes. Le but est de leur apporter toute une gamme de prestations d’animations qui rendra plus agréable, plus conviviale et plus mémorable leur séjour à Vittel.

    Types d'activités :
    Ils sont de plusieurs ordres : ludiques (jeux de société, jeux de cartes, jeux de groupe, jeux de connaissances, jeux de plein air,chasses au trésor…), manuels (activités créatives à partir de techniques variées : serviettes en papier, mosaïques, déco patch, collage ou sur des supports divers : verres, cartons, bois, papiers etc.), culturels (rencontre avec des « personnalités locales » : artisans, producteurs… ; Quizz etc).

    Missions détaillées :
    •RECHERCHE D’IDEES D’ANIMATIONS, D’ACTIVITES ET DE JEUX
    •PRÉPARATION DU PROGRAMME : chaque semaine un programme différent est établi, représentant chaque type de prestations décrites ci-dessus.
    •PRÉPARATION DES ANIMATIONS : Il s’agit de rassembler, créer ou inventer, les supports, les contenus, les concepts… tous les détails qui font de l’idée une réalité. Pour les « rencontres » : démarcher des artisans et producteurs, mise en place de planning etc…
    •GESTION DES FOURNITURES ET DES JEUX : état des lieux du matériel, commandes et achats (en cas de besoins, demande d’un bon de commande pour un magasin de bricolage et déplacement sur place pour sélectionner les produits, envoi de la facture directement à Vittel Congrès Tourisme)
    •ANIMATION : prise en main d’un groupe de personnes dans le cadre d’une activité spécifique. Le but est de guider ce groupe et de l’intéresser ; d’y mettre en place une ambiance de gaieté et de convivialité, d’inspirer confiance et donner envie de revenir.
    •PARTICIPATION A L’ACTION DE PROMOTION DE CE SERVICE: création d’outils diffusés sur des lieux stratégiques (plaquettes, enquêtes, programmes, affiches) ; promotion directe (Pot d’accueil tous les lundis à 17h30, déplacements quotidiens dans les soins à la rencontre des gens) ; plus spécifiquement création d’un book sur les réalisations effectuées par les curistes au cours des activités manuelles.
    •VISITES GUIDÉES PONCTUELLES DU PARC THERMAL

  • PALAIS DES CONGRES DE VITTEL - AGENT ACCUEIL

    VITTEL 2011 - 2011 Accueil-Information-Orientation / Check in et check out des congressistes

  • ODALYS - RECEPTIONNISTE

    2010 - 2010 Accueil-Information-Orientation / Check in et check out / Préparation des appartements et états des lieux / animations enfants (4-11 ans) / Caisse

  • E.LECLERC - EMPLOYÉE COMMERCIALE

    Ivry-sur-Seine 2007 - 2010 Gestion de rayons / Gestion des stocks / Inventaires / Etiquetages / Information-Orientation clients

  • CAMPANILE - ADJOINTE DE DIRECTION

    2006 - 2007 Check in et check out / Réservations / Service en salle / Management / Comptabilité

  • LYCEE SAINT EXUPERY - ASSISTANTE EDUCATION

    2005 - 2006 ENCADREMENT DES LYCÉENS-ACCUEIL-GESTION ADMINISTRATIVE

Formations

  • Université Angers

    Saumur 2004 - 2005 Ecotourisme

    Licence professionnelle de concepteur et accompagnateur en écotourisme

  • Lycée Clos Maire

    Beaune 2002 - 2004 ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES

  • Lycée Saint Exupery (St Dizier)

    St Dizier 1999 - 2002 Littéraire

Réseau

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