Champs-sur-Marne
Je suis entrée dans la vie professionnelle grâce à mes stages (et petits boulots d'été) à la fin de mes 2 années de BEP Administration Commerciale et Comptable que j'ai obtenu en 1991.
Une envie de rentrer rapidement dans la vie active, et au fil de mes expériences en tant qu'assistante commerciale et technico-commerciale sédentaire, j'ai abordé essentiellement le domaine industriel par la vente de produits techniques comme la filtration hydraulique industrielle et automobile, ainsi que des groupes électrogènes, groupes motopompes et matériel de jardin touchant ainsi des domaines comme le BTP, des revendeurs spécialisés (quincailleries, groupement de fournitures industrielles), les Grandes Surfaces de Bâtiment (Leroy Merlin, Kiloutou, Loxam, Point P...) avec d'une part une parenthèse dans le milieu de la distribution de matériels informatiques pour les marchés privés et publics (Toyota, Conseil Général, diverses administrations...) et d'autre part, dans le domaine de la micro édition, traduction, interprétariat en tant que chargée de clientèle pour l'exploitation de documents publicitaires, plaquettes, sous titrage pour l'audiovisuel/cinéma (Ushuaia, conférences, séminaires...)
Des TPE au TGE en passant par les PME et l'approche des marchés publiques (grands comptes et opérateurs de l'Etat), ces expériences m'ont enrichi tant personnellement que professionnellement et toujours autant motivée pour m'épanouir dans mon travail, en quête de curiosité, d'apprendre et de découvrir de nouveaux horizons professionnels.
Mon caractère volontaire, curieux, avec un réel sens du service et du contact client, de la rapidité et la gestion des priorités m'ont permis de m'imposer dans ces domaines.
******DOMAINES DE COMPETENCES******
Renseignements téléphoniques commerciaux et techniques aux clients (domaine industriel)
Courriers et suivi des offres simples et techniques des commerciaux terrain
Enregistrements et traitement des commandes entre 20 et 30 commandes/jour
Suivi des livraisons, reliquats et facturation
Gestion des litiges (logistique, qualité) et de la facturation avec relances paiement des clients
Gestion des stocks produits finis et suivi production
Animation portes ouvertes, déplacements clientèle en support avec les commerciaux terrain et participation aux salons professionnels
logiciel SAP R3 module SD (ventes) et MM (achats)
*****PERSPECTIVES*****
Actuellement plusieurs projets concrétisés ou en-cours : j'ai obtenu mon code et je vais finir mes heures de conduite pour obtenir rapidement mon permis B (objectif 2013), ma validation des acquis de l'expérience (VAE accompagnement par l'AFPA pour le TP d'assistante commerciale - niveau BAC+2)
J'ai achevé en 2012 mon bilan de compétences et m'a guidé vers d'autres objectifs professionnels, plus axés sur le relationnel, le contact clients, la communication, l'évènementiel. Je souhaite aussi me perfectionner mon anglais (correct à ce jour à l'écrit) que j'ai utilisé lors de ma précédente mission professionnelle au sein d'un groupe international, en logiciel publisher, powerpoint et un stage en perfectionnement EXCEL (macro, tableaux croisés dynamiques) effectué en juillet 2012
De nouveaux challenges et perspectives sont là à ce jour, mais j'ai la motivation, la "niak" et la forte envie d'évoluer, de toujours apprendre dans la continuité de ma carrière réussie à ce jour. Je suis donc à l'écoute de nouvelles opportunités commerciales et administratives et pourquoi pas des propositions dans le domaine de la communication/évènementiel. N'hésitez pas à me contacter ou de me faire part de vos contacts.
A bientôt
Mes compétences :
Administration des ventes
Logistique et transport
Comptabilité
Commercial grands comptes
Gestion commerciale
Communication
Relationnel clients
Relationnel aisé
Marketing
SAV
Litiges
Chargée de clientèle
SAP
As400
Facturation
Assistanat commercial
SAP R/3
Distribution
BTP
Navision
Marchés publics
Microsoft Office
Appels d'offres
