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Anne-Sophie BOURGES

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Après 2 ans en grande distribution en tant que chef de rayon, j'ai décidé d'effectuer un voyage en Australie, en Indonésie et aux Emirats Arabes Unis pendant un an. Depuis mon retour et 2015, j'ai pris la direction du magasin Sephora de Châteauroux et depuis septembre 2017 celle du magasin Sephora de Tours les 2 Lions à l'heure tranquille. Ma mission est de faire grandir, d'animer et de coacher l'équipe de conseillères et managers du magasin, en garantissant la délivrance du CA et du compte d'exploitation magasin en apportant une expérience de qualité à toutes les clientes du magasin

Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des stocks et approvisionnement
Négociation achats
Gestion commerciale
Coaching equipe de vente
IBM AS400 Hardware
SAP

Entreprises

  • Sephora - Directrice magasin

    BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - maintenant
    -Détecter le besoin client, recherche personnalisée de son besoin initial et de son besoin caché
    -Conseiller, développer la multivente
    -Prospecter grâce à l’organisation d’évènements privilèges (soirées gold, petits déjeuners marque)
    -Travailler sur la recommandation avec l’appui des clientes prestiges
    -Représenter l’enseigne auprès de différents interlocuteurs (pro et perso)
    -Participer et animer les réunions de regroupements de commerçants du centre commercial et favoriser la recommandation (B to B)
    -Coaching et formation des forces de vente
    -Analyser, piloter le compte d’exploitation
    -Capacité à argumenter face à un chef d’entreprise grâce à ma connaissance des bilans et compte d’exploitation

  • AUCHAN - Chef de rayon secteur non alimentaire

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2013 En poste dans 3 magasins sur 3 périmètres différents en non alimentaire: Val d'Europe à Serris (77) en jouet et jeux vidéo, Okabé au Kremlin Bicètre (94) en écolier-papeterie-bagage et jouet à Villebon sur Yvette (91) en DAM ( Décoration, Aménagement de la Maison) et Cuisine.

    Gestion commerciale:
    - relation et négociation fournisseurs
    - organisation des implantations
    - implantation des produits
    - gestion du plan merch
    - gestion des opérations commerciales
    - tenue des planning TG

    Management d'équipe:
    - management de l'humain
    - répartition et délégation des tâches (planification)
    - apprentissage des basiques
    - accompagnement des collaborateurs
    - recrutement

    Gestion du compte d'exploitation d'un rayon:
    - travail et analyse des entrées et coef sur entrée
    - gestion des démarques (casse, vol et prélèvement)
    - développement de la marge commerciale
    - gestion des stocks et amélioration continue de la fraîcheur des stocks

  • Groupe ADP - CHARGEE DE MISSION Alyzia

    Tremblay-en-France 2010 - 2011 Cartographie des risques, fiches risques et éléments de maîtrise. Elaboration des Plans de Continuité
    d'Activité (PCA) Langues :
    -Respecter les process .Anglais : niveau courant

  • Alyzia, groupe ADP - Chargée de missions junior (alternance)

    2010 - 2011 Cartographie des risques du groupe: causes, conséquences, plan d'actions et éléments de maîtrise du risque de la société. Mise en place d'un suivi des plans d'action.

    Pour la gestion de crise, création des PCA (Plans de continuité d'activité. Suivi et formalisation des délégations de signature du groupe. Suivi des factures et bons de commande... identifier les personnes signataires et les plafonds de signature.

    Suivi du processus de validation de la facturation de la sous-traitance. Intervenants dans le processus organisation du processus, problèmes rencontrés et solutions apportées.

    Suivi du processus de validation des heures.

    Identification et suivi de la gestion des hommes et femmes clés: identifier les postes clés dans l'organisation de l'entreprise et suivre les compétences clés des acteurs concernés.

  • Eurolines SA, filiale de Véolia Transport - Assistante Contrôle Interne (alternance)

    2009 - 2010 Mise en place du plan d'action de contrôle interne dans l'ensemble des services d'après le rapport d'audit Veolia Environnement
    Elaboration de procedures financières
    Gestion de la campagne SOX
    Mise en place d'un outil de gestion des délégations de pouvoirs et de signature

  • AXA - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Nanterre 2008 - 2008 Effectuer de la prospection téléphonique et prendre des rendez-vous
    -Connaissance en assurance vie et prévoyance
    -Participer à des rendezvous clients et prospects
    -Travail de la recommandation
    -Rendez_vous B to B Informatique :

  • Cap Informations Professionnelles - Conseillère boutiques en ligne (alternance)

    2008 - 2009 Référencement produits et vente d'espace publicitaires sur le site Maison à Part.Prospection et suivi client.
    Gestion de la mise en avant des produits et boutiques sur le site et sur les newsletters.
    Création et gestion de newsletters produits se référant à des thèmes précis.
    Participation à des salons professionnels et grand plublic.

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