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Anne-Sophie CUNY

SAINT-RAPHAËL

En résumé

De formation BTS Assistant Secrétaire Trilingue, j'ai toujours occupé des postes d'assistante commerciale.

Tout d'abord dans l'agroalimentaire, pendant 3 ans, où j'ai appris à travailler en relation avec la grande distribution. Puis je me suis dirigée vers le nautisme, où j'ai pu mettre en avant mes compétences au profit d'une clientèle de particuliers.
Mes expériences m'ont permises d'apprécier le contact clientèle, c'est pourquoi j'ai aimé participer à des salons professionnels, au cours desquels j'ai pu apporter mon appui commercial.

Je suis une personne dynamique, motivée, m'adaptant facilement à un nouvel environnement et une nouvelle équipe de travail.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Service client
Comptabilité
Techniques de vente
Microsoft Office
Gestion commerciale
Après-vente
Gestion du personnel
Nautisme
Organisation d'évènements
Réception Hôtellerie
Salons professionnels
Location de voitures
Agroalimentaire

Entreprises

  • COMIP - Assistante commerciale et ADV

    2015 - maintenant Distributeur SFR Business Team

  • SACEM - Chargée de clientèle interne

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 Société des auteurs, compositeurs et éditeur de musique

    Saisie informatique et suivi des contrats de représentations musicales occasionnelles,
    Traitement des programmes des œuvres jouées,
    Veille internet et médias locaux pour détecter des manifestations non déclarées,

    Facturation et recouvrement client
    Enregistrement des règlements

    Accueil physique et téléphonique de la clientèle

  • MADRACO SA (concessionnaire exclusif BENETEAU St-Tropez/St-Raphaël) - Assistante commerciale et technique

    2009 - 2013 Relation client pour le suivi des dossiers (administratif ( immatriculation des bateaux), technique (commande de pièces détachées et programmation des livraisons) et financier (montage des dossiers LOA et règlement )),
    Participation aux salons nautiques (Nautic de Paris et Festival de la plaisance de Cannes),
    Appui commercial : visite de bateaux aux clients et prise de mandat de vente,
    Devis, facturation et recouvrement client,

    Gestion SAV : identification des problèmes techniques, rédaction des demandes de garantie, interface entre les différents intervenants, gestion du planning d'intervention et des équipes de travail,

    Participation à l'organisation d'un salon local ( gestions des stands et de leur emplacement, communication (logo et affiches publicitaires), organisation du cocktail d'inauguration).

  • ORSINI NAUTIC/BLANC MARINE (concessionnaire BENETEAU, SESSA MARINE, et FOUR WINNS Fréjus/st-Raphaël) - Assistante commerciale

    2005 - 2009 Employée sur deux points de vente différents durant les 2 dernières années.

    Vente de pièces détachées aux shipchandlers
    Devis, facturation et recouvrement clients
    Enregistrement des stocks et mise à jour des prix de vente,

    Appui commercial : visite et vente de bateaux neufs et occasions, prise de mandats de vente, participation aux salons nautiques ( Paris, cannes et Gênes, sur le stand Sessa Marine)

    Accueil téléphonique et physique de la clientèle
    Comptabilité de base

  • DYNAMIQUE PROVENCALE (fabrication et vente de produits provençaux "L'ami provençal" et "Prouvenco") - Assistante commerciale

    2002 - 2005 Stock de 2000 références de produits

    Saisie des commandes, livraison et facturation auprès de la grande distribution en France et à l'export,

    Gestion du point de vente en grande distribution ( corner aux Galeries Lafayette de Marseille : inventaire des stocks, mise en avant des produits et mise à jour des prix de vente avec le logiciel caisse OMC Gervais),

    Interlocutrice principale auprès des transporteurs,
    Inventaires des stocks,
    Accueil téléphonique et physique de la clientèle.

  • Rent A Car - Agent d'accueil

    PARIS 2001 - 2002 Location de véhicules de tourisme et utilitaires

  • Hôtel CONTINENTAL*** - Réceptionniste

    1999 - 2000 Réception client et gestion de personnel

Formations

  • FORMASOFT

    Mandelieu 2014 - 2014 Initiation à la comptabilité de base en entreprise (durée : 1 semaine)

    Principes et concepts de la comptabilité, opérations courantes de l'entreprise, opérations bancaires, éditions et vérifications.

  • Lycée Antoine De Saint Exupery

    St Raphael 1996 - 1998 BTS Assistante Secrétaire Trilingue

    Organisation, gestion et communication en français, anglais et italien.
    Droit,
    Economie,
    2 stages en entreprises : à l'hôtel Firenze*** en italie, et à la Direction du Toursime à Monaco

  • Lycée Jean Moulin

    Draguignan 1992 - 1995 Baccalauréat

    Série littéraire,
    Lettres et langues (anglais, allemand et italien)

Réseau

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