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Anne-Sophie FLANDROIS

Courbevoie

En résumé

Actuellement en poste depuis 10 ans chez Paritel, société spécialisée dans la vente de solutions de télécommunications dédiés aux professionnels. J'ai tout d'abord occupé la fonction d'attachée commerciale durant 5 ans afin de conquérir de nouveaux clients et développer le portefeuille client par le biais de prospection physique et téléphonique. J'ai depuis évolué sur le poste de gestionnaire parc afin de suivre et fidéliser les clients, par le renouvellement des contrats et l'adjonction de produits ou services.

Mes compétences :
Internet
Logiciel CRM
Microsoft Office
Vente
Négociation
Business development
Suivi des clients
Gestion de la fidélisation des clients
Prospection commerciale

Entreprises

  • Paritel - Gestionnaire Parc

    Courbevoie 2013 - maintenant Missions: Réengager et suivre un parc client (environ 300) sur le 44,49,85,35 et 53, conquérir de nouveaux clients
    Aquisitions: Solutionner les réclammations, les demandes des clients, améliorer la satisfaction cient, faire des adjonctions de produits ou services au contrat existant. Renouveler et renégocier les contrats de location et réengager les clients sur la totalité de leurs services. Saisir et effectuer le suivi du déroulement des ventes, animer une réunion commerciale accompagner et former les nouveaux collaborateurs.

  • Paritel - Attachée Commerciale

    Courbevoie 2008 - 2013 Missions: Vendre des solutions globales en téléphonies fixes, mobiles, internet et vidéo-surveillance pour les TPE/PME
    Acquisitions : Prendre des rdv (10/semaine), auprès des gérants d'entreprises, de différentes sources : prospection téléphonique et physique, parrainage et développer un portefeuille client sur le 85 et le 44, vendre en cycle court et en location financière
    Ecoute active, identifier et créer le besoin, argumenter tout en apportant des exemples concrets et des solutions au client, négocier, créer des opportunités, défendre le prix, traiter des objections, relancer les clients.

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