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Anne-Sophie KESSEDJIAN

Aix-en-Provence

En résumé

Responsable Administration des Ventes Trilingue Anglais-Allemand / Chargée de Clientèle Export.

Je souhaite poursuivre mon évolution dans un environnement international où "efficacité, équipe et confiance" sont des valeurs "maîtresses".

Je suis trilingue anglais+allemand. Outre mon expérience du management de proximité (10 personnes) et de la gestion de projets, je possède une très bonne expertise de l'administration des ventes export et de l'outil 'SAP' et une réelle capacité d'analyse.

Un poste combinant "Administration des ventes Export + Management de proximité + Systèmes (ERP)" serait pour moi une réelle opportunité !




Mes compétences :
Administation Des Ventes Export
Key User SAP
Management De Proximité (équipe 10 Pers.)
Allemand Courant
Anglais Courant
Responsable & Investie
Bonne Capacité D'analyse
Rigueur + Sens De L'anticipation

Entreprises

  • Captain Tortue Group - Assistante commerciale trilingue (allemand, anglais)

    Aix-en-Provence 2014 - maintenant Assistante commerciale trilingue (allemand, anglais) au sein du service International :

    1. Support administratif et commercial du réseau de conseillères (BtoC) Allemagne/ Autriche,
    2. Calcul, analyse et communication des résultats challenges,
    3. Traduction, actualisation & diffusion des documents saisonniers et des informations ciblées réseau, selon stratégie et campagne promo en cours,
    4. Gestion administrative de la vie du réseau dans l’ERP (...).
  • Alteo Alumina - Assistante ADV Trilingue

    GARDANNE 2013 - 2014 Diverses missions en tant qu'Assistante Export anglais / allemand auprès de groupes internationaux tels que Altéo, Gardanne (13) et Thalés, Aix-en-Provence (13) :

    1. Gestion administrative des commandes de l'offre/proforma à l'expédition,
    2. Suivi des stocks et délais production,
    3. Montage des dossiers logistiques selon incoterms,
    4. Gestion des litiges et recouvrement clients,
    5. Gestion de Crédits documentaires (...).
  • PHLOX SA (Aix en Provence 13) - Assistante Import/Export Trilingue (anglais, allemand)

    2012 - 2013 1. Administration des ventes France et Export (20 distributeurs "Vision" + clients directs "Aéronautique"),
    2. Gestion des Achats et Importations USA,
    3. Gestion administrative mensuelle des règlements fournisseurs,
    4. Gestion de la DEB (...).
  • LyondellBasell (Berre l'Etang 13) - Chargée de Clientèle et Trader "Fuel Marine"

    Berre l'etang 2010 - 2012 Au sein du service Supply Chain, chargée de Clientèle anglais/allemand pour les produits de raffinage (fuel, bitume et soufre) :
    1. Administration des ventes pour clients stratégiques export,
    2. Coordination des actions logistiques d'avitaillement,
    3. Etablissement des factures en fonction des spécificités de chaque contrat,
    4. Suivi des règlements et litiges (...).
  • Henkel Technologies (Serris 77) - Responsable Service Client Export

    Düsseldorf 2001 - 2009 1. Management et animation d'une équipe de 11 collaborateurs (service clients Export): planification des ressources, définition des objectifs individuels, suivi d'indicateurs, support technique quotidien sur SAP, analyse et coordination d'actions à mener dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue,

    2. Suivi de projet en tant que Key-User : migrations informatiques (SAP) et transferts d'activités,

    3. Chargée de clientèle export : suivi de clients stratégiques soumis à crédit documentaires (...).
  • Henkel (Boulogne 92) - Assistante ADV Export (Anglais Allemand)

    Düsseldorf 1997 - 2000 Assistante Export Trilingue (anglais, allemand) au sein de département "colles industrielles" :
    1. Gestion administrative des commandes de l'offre/proforma à l'expédition selon incoterms,
    2. Suivi des stocks et délais production,
    3. Montage des dossiers logistiques (étude cotations, suivi délais, express ….),
    4. Gestion des litiges et recouvrement clients,
    5. Gestion de Crédits documentaires (...)
  • Reckitt Benckiser (Sèvres 92) - Assistante Trilingue (anglais, allemand)

    Massy 1995 - 1997 Diverses missions d'Assistante Trilingue (anglais, allemand) auprès de compagnies internationales : Benckiser (92), Pepsi Cola (92) et Isabelle Lancray - Cosmétiques (75).
  • CAP INTERNATIONAL (Paris, 75) - Assistante Export Trilingue

    1994 - 1995 Assistante commerciale anglais/allemand au sein d'une TPE spécialisée dans la conception et réalisation de vêtements techniques de Golf (Marques Carven Golf & Marie Valois) :

    1. Gestion administrative des commandes de l'offre à l'expédition,
    2. Interface privilégiée clients export / Services internes / Prestataires divers,
    3. Gestion des litiges et recouvrement clients,
    4. Participation à des show-rooms et salons européens pour présentation des collections et prise de commandes,
    5. Prospection téléphonique (...).
  • KÄSSBOHRER (Ligny en Barrois, 55) - Assistante Ordonnancement Trilingue (anglais-allemand)

    1990 - 1992 Au sein du service planning / ordonnancement :
    1. Gestion du planning de décoration extérieure des autocars,
    2. Interface quotidienne privilégiée entre les commerciaux siège Allemagne et le site de production,
    3. Traductions techniques diverses (...).
  • DORNIER MEDIZIN TECHNIK (Francfort, Allemagne) - Assistante Administrative Trilingue

    1989 - 1990 Année expatriation en Allemagne :
    Diverses missions d'assistanat commercial auprès d'importants groupes industriels allemands, tels que DORNIER MEDIZINTECHNIK et HARTMANN+BRAUN.

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