Mes compétences :
Commerce
Relation client
Organisation d'évènements
Techniques de vente
Marketing
Gestion administrative
Entreprises
Audika
- Assistante Commerciale
Gennevilliers2017 - maintenantGestion de portefeuille (900 clients particuliers) : conseil et commercialisation de produits et services, prospection commerciale pour organisation d’évènements. Suivi et analyse des indicateurs commerciaux et veille concurrentielle. Gestion des tiers payants Sécurité Sociale et mutuelles (22 mutuelles partenaires et 45 partenaires commerciaux), suivi des ventes et des dossiers de financement Cofidis. Gestion administrative, commerciale, comptable et logistique du point de vente. Maintenance, entretien et SAV des aides auditives et accessoires.
Peterson.fr
- Assistante Commerciale
VANNES2017 - 2017Accueil des prospects, découverte des besoins et affectation en conséquence aux commerciaux, alimentation du CRM. Suivi commercial et administratif des affaires des 134 commerciaux, suivi des mandats et des programmes immobiliers des 549 promoteurs partenaires.
Le Relecq Kerhuon2016 - 2016Gestion de portefeuille (1.8 millions de clients répartis sur la Bretagne): conseil, commercialisation de produits et services bancaires, traitement des réclamations, développement des activités commerciales par actions de télévente. Gestion administrative des dossiers de prêt habitat.
Unlimited Card
- Assistante Commerciale
Lorient2014 - 2015Gestion de portefeuille (500 clients professionnels), commercialisation d’un système de fidélisation et de référencement internet (création de site internet, réseaux sociaux), formation des clients. Recrutement, formation et management de l’équipe de 12 commerciaux. Responsable de la communication nationale, interne et externe (BtoB et BtoC).
Best Western France
- Assistante Commerciale
Courbevoie2013 - 2013Service commercial:
- Gestion de l’activité séminaires.
Événementiel:
- Organisation du « Trophée Golf BEST WESTERN 2013 » (150 participants).
Centre de soins:
- Accueil,
- Manipulation des équipements,
- Prise en charge de la clientèle.
CDT Morbihan
- Chargée de projet
2012 - 2012Chargée de projet:
- Création de produits touristiques: circuits touristiques et jeux concours.
Commercial:
- Démarchage terrain: commercialisation du projet auprès de 50 professionnels de l’hébergement du Golfe du Morbihan.
- Intermédiaire entre différents professionnels du secteur touristique local.
Communication:
- Création de supports de communication: affiches et dépliants.
GDF Suez
- Conseillère Commerciale
COURBEVOIE2009 - 2011- Prospection téléphonique : démarchage et envoi de contrats. Atteinte des objectifs tant en nombre de contrats envoyés qu’en taux de transformation.
Elue meilleure commerciale lors d’un concours annuel interne.
- Gestion des appels entrants : suivi des dossiers clients et traitement des réclamations (94% d’issues positives).
