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Anne VILLETTE DOS SANTOS

SAINT-MALO

En résumé

Contribution à la dynamique commerciale, capacités de négociation.
Culture du service client et de la bonne image de l'entreprise.
Excellente mémoire des noms et des chiffres, sens de l'écoute, fortes qualités relationnelles.
Gestion des priorités, réactivité, rigueur, organisation.

Entreprises

  • Fougeray - Responsable du show-room

    2015 - maintenant Décoration - peinture - revêtements muraux - tissus - stores - confection de rideaux - sols - moquettes - tapis...

  • SETUDE - Assistante administrative et commerciale, Correspondant qualité

    2012 - 2015 Filiale de VEOLIA ENVIRONNEMENT INGENIERIE CONSEIL
    Agence de Saint-Malo : Bureau d'études environnementales spécialisé en génie écologique (11 personnes).
    Gestion des appels d'offres, suivi des tableaux de bord, mise en page et relecture des rapports des ingénieurs, facturation, bons de commande, réservation des déplacements de l'équipe.
    Suivi de la certification qualité.

  • Groupe PRECOM - Assistante commerciale Print & Web

    Rennes 2012 - 2012 Régie publicitaire du journal Ouest France.
    Interface entre l'équipe commerciale, les clients et le journal : propositions commerciales, gestion et suivi des annonces publicitaires, relances téléphoniques...

  • TIMAC, Groupe Roullier - Commerciale sédentaire

    2011 - 2012 Vente de produits phytosanitaires, amendements, compléments alimentaires à destination du monde agricole.

  • Compagnie des Pêches Saint-Malo - Assistante de direction/communication

    2006 - 2009 Entreprise de pêche, transformation et commercialisation de produits de la mer
    Gestion de l’agenda du PDG, courriers, organisation et préparation des réunions, rédaction de comptes-rendus, mise en place du site Internet, suivi des outils de communication interne et externe (flyers, cartons, publicités, packaging…).

  • Avis Location de voitures - Commerciale Terrain

    Puteaux 2003 - 2004 Suivi et développement d’un portefeuille clients (entreprises et agences de
    voyages effectuant de 100 à 5000 locations par an). Négociation des contrats (conditions tarifaires, assurances…), traitement des litiges, qualification des prospects…

  • Evidence/TMP Worldwide - Chef de publicité

    2000 - 2003 Agence de Communication Ressources Humaines
    Gestion d’un portefeuille clients (Cabinets de recrutement, PME/PMI).
    Suivi de la communication de recrutement (annonces presse, publicité en ligne, stands pour salons, sites RH, newletters…), de la communication corporate (plaquettes institutionnelles, identité visuelle…) et de la communication interne et sociale (livrets d’accueil, journaux internes, valorisation de la protection sociale, guide des métiers, de l’intégration…)

Formations

Réseau

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