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Anne-Virginie TERRIER

PARIS

En résumé

Appuyer le service opérationnel, Aider au pilotage et au management des commerciaux .

Plus de 20 ans d'expériences dans le commerce à différents postes où j'ai pu manager avec succès un réseau de 12 à 25 boutiques et plus de 100 collaborateurs.
Mon cursus professionnel m'a permis d'acquérir une expérience probante et diversifiée, j'ai occupé des postes qui demandaient une qualité et un service irréprochable orientés vers le client, j'ai su prouver des qualités d'organisation, de rigueur, de communication, d'esprit d'initiative,de disponibilités, de dynamisme et un sens relationnel vis à vis des clients et des équipes.

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Approvisionnement
gestion et administration
Management
Sens du service
Service clients
ventes

Entreprises

  • Accompagnement Dynamicadres - Accompagnement /Coaching recherche active emploi

    2012 - 2012

  • PM BUSINESS DISTRIPLUS - Support

    2012 - maintenant DISTRIPLUS est Le spécialiste de l´outsourcing commercial, est un acteur majeur de l’externalisation commerciale en B to B

    - Lancement des missions et commandos : gestion administrative, préparation des outils de reporting et de process, sectorisation et tournées types optimales pour les commerciaux (CRM et KPI)
    - Suivi : Compilation des données terrains pour analyses des performances et synthèses selon le cahier des charges du client, suivi administratif, management
    - Synthèse : Bilan en fin de chaque opération pour le client et Distriplus

  • Folies Douces - Animatrice réseau / Responsable régionale

    2006 - 2011 De Novembre 2006 à Janvier 2011, au sein de société Folies Douces PME distribution sélective de bijoux, accessoires de mode, maquillage et cosmétique, je suis animatrice réseau :
    - Management d'un réseau de 12 à 25 magasins Adopt (ex Réserve Naturelle) et des points de ventes franchisés en Belgique et en Libye.

    CA à fin 2010 Paris/IDF = 3 854 K€ + 17% par rapport à 2009
    - Pilotage économique et analyse des performances
    - Coordination et animation des équipes de vente
    - Validation, mise en chantier et implantation des nouvelles boutiques
    - Garante de la stratégie commerciale
    - Missions transversales (recrutements, formations, évaluations des équipes, montée en compétences)


    Réserve Naturelle s'inscrit dans le marché de la beauté et de la mode avec une expérience unique de plus de 20 ans dans ces 2 domaines.

  • Folies Douces - Responsable de boutique

    2005 - 2006 Responsable de la boutique "Réserve Naturelle" des Halles 75001 Paris.
    Distribution sélective de bijoux fantaisie, accessoires de mode, cosmétiques et maquillage.
    surface : 100 m²
    CA =
    Management : jusqu'à 6 personnes.

  • Galeries Lafayette - Acheteur/chef de produit

    Paris 2002 - 2004 Au sein de la SPAM (centrale d'achats des Galeries Lafayette) :

    - Développement de l’activité commerciale et de la rentabilité de mes rayons (literie et accessoires : oreillers, couettes, couvertures et plaids, protection de lit …).
    - Responsable Des règles définies par l’entreprise (CA, marges, stock, rotation de stock …)
    - Encadrement et accompagnement de d’une équipe de 3 personnes.
    Résultats : CA 2003 : 10 040 KE
    TM : + 2 points
    Lafayette maison : ouverture 5/03 :
    CA mars-avril 2004 : + 24% par rapport au CA mars-avril 2003.

  • Galeries Lafayette - Adjointe achat

    Paris 1997 - 2002 Rayon maroquinerie puis ameublement

    - Développement de marques et de concepts
    Exemple :Généralisation de l’offre prestige maroquinerie en stands ou en concept multimarques :
    40% du CA en 2000
    CA 2000 = +24%
    CA 2001 = +10%

    - Gestion et analyse de mes rayons

  • Galeries Lafayette - Assistante achats

    Paris 1992 - 1997 1992 à 1997 : ASSISTANTE ACHATS - GALERIES LAFAYETTE
    ACCESSOIRES TEXTILE – BAGAGES - LUNETTES SOLAIRES - HORLOGERIE

    - Sélection et achats de produits.
    - Participation à l’élaboration de la collection marques propres
    - Suivi administratif, commercial et qualitatif des ordres d’achat.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Paris 1989 - 1991 Marketing bac + 4

  • Université Paris 12 Val De Marne (Creteil)

    Creteil 1987 - 1989 Techniques de commercialisation

Réseau

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