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Anne WALKER

bordeaux

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac dans l'Académie d'Aix-MarseilleLe résultat du brevet à Cassis

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
SAP
Microsoft Word
As400
Lotus Notes
Microsoft Access
Gestion de la relation client
Rigueur

Entreprises

  • GRETA - Assistant accueil

    bordeaux 2016 - 2018

  • LVME SOFRIMAR - Assistante commerciale

    2016 - 2016

  • Auto-entreprise - Animatrice sportive

    Montpellier 2016 - maintenant Zumba
    Strong by Zumba
    Renforcement musculaire
    Gym douce
    Stretching
    Pilates
    Zumba Kids & Kids Jr

  • DePuy France SAS - Chargée de Clientèle Service Après Vente moteurs chirurgicaux

    2015 - 2015 Suite au rachat de la société Synthes par le groupe Johnson et Johnson, l'activité a été transférée à la société Depuy à St Priest (69)

    Formation de la personne reprenant le poste de chargé de clientèle SAV :

    • Interlocuteur référent entre le SAV et les clients pour les questions liées aux réparations, contrats de maintenance…
    • Transmission de tous éléments nécessaires à l’équipe commerciale en back ou front office (demande de RV, information sur les contrats et les coûts, négociation tarifaire….)
    • Gestion complète et traitement des réclamations clients
    • Gestion des prêts de matériel (enregistrement informatique, suivi, organisation du retour)
    • Gestion de planning
    • Identification des problèmes qualité et transmission au service concerné
    • Intermédiaire entre la maison mère et les clients pour les réparations non gérées sur place
    • Intermédiaire entre le client, le transporteur, le service logistique avec gestion des aléas liés au transport
    • Gestion des tableaux de bord du SAV et présentation des chiffres

  • SYNTHES - Chargée de clientèle

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2014

  • Peugeot Moto Cycles - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2007 - 2007

  • CAFE'IN GRAND EST - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2005 - 2006

  • S.A. NACHIN - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2005 - 2005

  • ORCHESTRA - VENDEUSE

    2004 - 2006

  • FACEL - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2004 - 2004

  • SAFC - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Москва 2003 - 2003

  • VERLINGUE - REDACTRICE D'EMPRUNTS

    QUIMPER 2002 - 2002

  • CRESA - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1997 - 2002

  • Faurecia - CHARGEE D'EXPEDITION

    1996 - 1996

Formations

Réseau

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