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Annia GALINOU

Paris

En résumé

- Élaboration du plan d’action opérationnel :
- Analyser le plan d’action de la direction commerciale
- Analyser son secteur d’intervention et son portefeuille client
- Définir la cible à atteindre et les actions à mener

- Mise en œuvre d’une démarche de prospection :
- Choisir les actions à mettre en œuvre et leur planification·
- Recueillir et analyser des informations sur les entreprises·
- Mettre en œuvre différentes actions de prospection·
- Suivre et évaluer les actions de prospection

- Maîtrise des Techniques de Vente
- Questionnement, écoute active, alternative, argumentation,
téléphone, ...
- Qualification de projets informatiques infrastructures
et gestion de type Sage, Microsoft Infrastructure,
- Basware, Notilus, SalesForces, Qlik View, Simetryk, Ivalua ..
- Prise de rendez vous
- Suivi commercial des projets en collaboration avec les
ingénieurs d'affaires et les ingénieurs avant vente

- Négociation d’une vente :
- Conduire des entretiens·
- Développer un argumentaire et gérer les objections
- Réaliser une étude technique complémentaire
- Collaborer à la rédaction du contrat de vente
- Effectuer le suivi de la vente

- Gestion du portefeuille client :
- Analyser son portefeuille clients, repérer les ventes réalisées au cours des mois précédents et identifier les besoins non couverts
- Repérer les évolutions de son secteur, le positionnement de son entreprise et celui de la concurrence
- Identifier les actions de fidélisation à mettre en œuvre auprès de ses clients
- Définir les orientations qui seront à développer pour son plan de prospection


- 20 ans d'expérience

- Autres Compétences
Accueil
Management d'équipe
Notions de comptabilité
Recouvrement

- Anglais

Mes compétences :
Basware
Comptable
Dématérialisation
Detection de projet
Microsoft Navision
Notilus
Sage
SMI
Télémarketing
Navision

Entreprises

  • FLUCTICIEL - Responsable de la Détection de Projets

    Paris 2005 - maintenant Flucticiel est la première société de service dont l’unique vocation est l’automatisation de vos processus collaboratifs et applicatifs au travers de la mise en place de solutions de Gestion de Processus ou Business Process Management - BPM. Flucticiel vous propose des prestations de Conseil, assistance à maîtrise d'ouvrage, réalisation d'applications au forfait et en assistance technique, Formation et conduite du changement.
    Flucticiel intègre les solutions progicielles de gestion des frais professionnels - notes de frais, ordres de mission...

    Ma mission est de qualifier les situations des grands comptes cibles, de détecter les projets, de fixer les rendez vous et de suivre les affaires en collaboration avec les ingénieurs d'affaires et avant vente.

  • C2A Informatique SA - Attachée Commerciale Senior

    2003 - 2004 C2A Informatique est le premier intégrateur Microsoft Navision et Axapta en France 20 millions d'euros de CA en 2004 - 2500 clients dont 250 clients Navision et Axapta

    C2A a fusionné avec SMI en 2003.

    Au sein de l'équipe télémarketing, j'étais chargé de qualifier les situations des cibles, de détecter les projets, de fixer les rendez vous et de suivre les affaires avec les ingénieurs commerciaux.

    Durant toute ma mission, j'étais la première Attachée Commerciale de l'équipe en nombre de projets validés détectés.

  • AMD Informatique SA - Carcassonne - Attachée Commerciale

    2002 - 2003 AMD Informatique est un intégrateur SAGE, ALYZEE et DIVALTO.
    Attachée Commerciale
    Qualification, détection de projets, prise de rendez vous et suivi des affaires
    Au sein de cette structure, j'ai effectué quelques rendez vous. Ce n'est pas mon truc... Je suis revenu à Paris chez SMI en cours de fusion avec C2A.

  • SMI - Services Micro-Informatiques SA - Attachée Commerciale Senior

    1999 - 2002 SMI, la Tribu Informatique, était un intégrateur Sage et Navision. Je suis rentré dans cette société comme Hôtesse d'Accueil. J'ai suivi le programme de formation interne pour obtenir le statut d'Attachée Commerciale Junior puis Senior.

    Au sein de l'équipe télémarketing, ma mission était de qualifier les situations, détecter les projets, fixer les rendez vous et suivre les affaires avec les Ingénieurs Commerciaux.

    Numéro 1 en termes de projets détéctés. En août 2002, j'ai détecté 22 projets qui ont tous été validés. Record qui ne sera jamais égalé...

  • Protectas - Aéroport Roissy - CDG - Responsable de l'Accueil

    1999 - 1996 Société active dans le domaine de la sécurité
    Au sein de cette société, je me suis occupé d'accueil et de contrôle.

  • Salons de Coiffure - Chef d'Equipe

    1996 - 1989 Après mon CAP, j'ai commencé dans la coiffure. J'ai travaillé dans deux salons. Je suis devenu Chef d'Equipe...

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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