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Cerfrance
- Secrétaire d'Agence
Paris
2016 - 2016
Agence QUESTEMBERT (56)
Missions : Accueil physique et téléphoniques, Secrétariat et gestion administratives => Tri courrier, gestion des appels téléphoniques, classement, rédaction et mise en forme de documents, création de tableaux de bords (TCD), publipostage, prise de rendez-vous et gestion de plannings (PAC)
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AIDE AU BUREAU
- Prestataire de services administratifs
2015 - maintenant
Il s’agit de secrétariat courant et travaux bureautiques, d’aide à la comptabilité (saisi de budget, tableaux de bord, commandes, notes de frais etc…)
Administration de ventes /achat,(devis, factures, commandes, suivi clients, relance impayés....)
De préparation, de participation à des journées événementielles .
L’ensemble de ces prestations pourra être réalisé soit à mon domicile, soit chez les clients.
Les travaux pourront être récurrents, ponctuels ou sur une période de pic d'activités.
www.aide-au-bureau.com
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DANONE EAUX FRANCE
- Attachée Commerciale
Paris
2013 - 2015
Attachée Commerciale, Secteurs 56 – 29- 22 - Univers SM , Proxi et HM
Univers SM & Proxi :
Mettre en place les accords nationaux dans le parc de magasins dédiés :
- Assurer la présence des produits et optimiser l’assortiment (DN). Missions 6P
- Négocier, vendre les seconds emplacements (Meubles), (développement du CA
Additionnel)
- Assurer le bon suivi des implantations linéaires en point de vente
- Informer sur les promotions en cours ou à venir.
- Relevé à faire via outil informatique
Univers HM :
Mettre à exécution les actions négociées par le responsable hiérarchique :
- Assurer le montage de Mises en Avant (MEA) , poser les PLV (Publicité sur Lieu de Vente).
- Balisages et recadrages des rayons.
- Participation aux réimplantations linéaires
- Constatation des ruptures et faire commander les produits.
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DANONE EAUX FRANCE
- Gestionnaire de compte Clients
Paris
2008 - 2013
Portefeuille de Grands Comptes - GMS et CHD
Gérer le processus de recouvrement :
- Vérifier et enregistrer les règlements
- Lettrer les factures sur le compte tiers
- Identifier les litiges consécutifs à des déductions sur règlements
- Identifier les prorogations d'échéances, les impayés, et engager les actions nécessaires
- Effectuer les relances auprès du client : relances automatiques (courriel/courrier)
téléphonique
- Assurer le recouvrement des créances clients ( Mise en demeure)
- Analyser la balance âgée par client
Gérer le paiement des factures :
- Vérifier les éléments de facturation
- Contrôler la facture (déduction) pour règlement
- Prélèvement (Transaction RUNS)
Participer activement au CRT (Customer Relation Team)
Participer au pilotage du cash, à son analyse et à l'amélioration du DSO
Respecter les procédures et les délais de clôture
Rechercher les informations sur des nouveaux clients, et /ou clients en difficultés (- Enquêtes Pouey)
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DANONE EAUX FRANCE
- Assistante Marketing
Paris
1998 - 2008
Assistante Marketing
(Services : Etudes, CHD, Développement , Overlay, Volvic, Salvetat, Badoit)
- Tenue des agendas partagés, filtrages des appels, prise de rendez-vous.
- Organisation des réunions, des déplacements, journées évènementielles.
- Comptabilité : Suivi du budget ; des charges de structure, des Notes de frais
- Gestion des opérations d’échantillonnage
- Projets marketing en soutien de la marque (Réclamations qualités, Volvic-Unicef)
- Suivi des congés et RTT,
- Gestion des comités internationaux Marketing et Développement, des tableaux de bord
- Gestion de la bibliothèque des Etudes (relance auprès des Instituts)
- Divers tâches liées à la fonction d’assistanat
- Bureautique
-Présentations PowerPoint (plan de marques). Tableaux de reporting
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TAYLOR NELSON ( SOFRES)
- Secrétaire
1990 - 1998
Secrétaire confirmée au Service Marketing / Omnibus - SOFRES - 92120 Montrouge - Institut de sondages (Etude de marché sur l'impact des marques)
- Bureautique/Dactylographie : réalisation des présentations, rapports, synthèses.
- Secrétariat classique : Frappe de courrier, classement, archivage
- Spécificité du poste : programmation et saisie des questionnaires sur CATI (enquêtes
téléphone) et CAPI (enquêtes face à face).
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Serap Habillement, Moule à Gâteau, Leclerc, Monoprix
- Hôtesse d'accueil / Vendeuse / Employé(e) de Bureau
1984 - 1990
-Novembre 1988 - Décembre1990 (Serap Habillement (75) - Hôtesse d'accueil
- Gestion de la clientèle,
- Conseil de vente (carte de crédit "Sérap" - FRANFINANCE).
- Tenue de caisse
Janvier 1987 - Novembre 1988 (Moule A Gâteau) (75) - Vendeuse
- Conseil de Ventes
- Merchandising
- Gestion du cahier des commandes et recettes
Avril 1985 - Janvier 1987 ( Leclerc) (93) - Hôtesse d'Accueil
- Tenue de caisse,
- Mise en rayon,
- Gestion de stock,
- Relations fournisseurs
Novembre 1984 - Mars 1985 (Monoprix Pantin) (93) - Employé(e) de Bureau
- Divers tâches administratives
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S.B.D.D (Père Dodu) GROUPE DOUX
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1980 - 1984
