Annie BIRON MARCHAND

En résumé

Entreprises

• Eco-mobilier - Assistante de Direction Développement et Communication

  PARIS 12 2014 - maintenant . Assistanat classique de la direction, courrier, agendas, déplacements, réunions…
  . Interface avec les autres directions, soutien à l’assistante de direction générale
  . Prise en charge de certains dossiers en toute autonomie
  . Communication interne, MAJ intranet, diffusion d’infos
  . Organisation de séminaires, salons, soirées…
  . Relations fournisseurs, prestataires

• APM Association Progrès du Management - Assistante Pôle Opération

  2013 - 2014 Gestion administrative et soutien du Pôle Opérations (5 consultants)
  • Missions d’assistanat classique
  • Préparation des réunions, rédaction et mise en forme des documents, tableaux de bord
  • Accompagnement des consultants dans l’ensemble de leurs activités
  

• Sony France - Assistante de direction polyvalente

  Puteaux 1990 - 2013 ASSISTANAT DE DIRECTION
  . Assistanat directeur et équipe
  . Communication à destination des clients et du réseau de SAV agréé
  . Conception et MAJ de documents internes, tableaux de suivi, procédures, site intranet
  . Commandes fournisseurs sous Ariba SAP et suivi
  MARKETING et COMMUNICATION
  . PAO pour supports d’informations
  . Collaboration mise en place extension de garantie - conception PLV - suivi des ventes
  . Mailings, enquêtes satisfaction
  . MAJ procédures et sites Internet Extranet
  FORMATION PROFESSIONNELLE (de nos clients)
  . Gestion administrative complète : calendrier - plaquette – prospection - logistique - suivi - bilan
  SUPPORT COMMUNICATION TECHNIQUE ASSURANCE QUALITE
  . Rédaction et diffusion interne dossiers techniques fiabilité produits
  . Relations avec laboratoires d'essais pour tests sécurité avant-vente et mesures techniques
  . Interface avec filiales européennes et siège pour transmission résultats
  . Facturations diverses, suivi règlements
  . Assistanat équipe

• ASTRA CALVE - Assistante Support à la Vente

  1989 - 1990 . Assistanat du Responsable et assistance aux commerciaux
  . Interface avec le service informatique sur les problèmes utilisateurs
  . Participation à la réalisation de documents d’aide à la vente
  . Organisation logistique du séminaire mensuel de la division des ventes
  

• CTRCEB Centre Technique Régional des Caisses d'Epargne de Bretagne - Assistante Service Relations Utilisateurs

  1986 - 1989 . Interface entre les agents de Caisse d’Epargne et les informaticiens du Centre Technique
  . Participation à l’élaboration du cahier des charges des nouvelles applications
  . Rédaction des dossiers utilisateurs et formation des agents à l’utilisation des transactions de guichet
  . Collaboration avec le service Marketing lors du lancement de nouveaux produits
  

• CAISSE D'EPARGNE - Agent Commercial Guichet et Back Office

  1985 - 1986 . Accueil clientèle pour opérations guichet
  . Accueil téléphonique, secrétariat, comptabilité, classement, archivage
  

Formations

Réseau

• Amélie KRIEGER

• Christine BECAUD

• Dominique HEDBAUT

• Isabelle MARTINET

• Leila DUBREUIL

• Maud HENRIONNET

• Michel PIERRET

• Pascal GUILLEMOTO

• Vincent BOUSQUET