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Annie TRAN

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Logiciels de gestion
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Fols
Opera
Cegid
Sage
Relation clientèle

Entreprises

  • CDC Habitat - Support fonctionnel et AMOA

    2018 - maintenant
  • ASTEK - Consultante Support

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2017
  • Atos - Consultante Support Applicatif

    Bezons 2016 - 2017 Mission: Rectorat Montpellier, bureau des missions nationales
    Service Diffusion de GFC (Logiciel de Gestion Financière et Comptable pour les Établissements Publics Locaux d'Enseignement)

    - Support de niveau 2, traitement des signalements sur Mantis (My SQL Workbench)
    - Diffusion des nouvelles versions, communications
    - Rédaction de fiches
  • Appart'City - Assistante Revenue Manager et Commerciale

    Montpellier 2015 - 2016 - Paramétrage de tarifs promotionnels
    - Chargement de la stratégie tarifaire sur PMS
    - Migration des résidences vers nouveau Channel Manager
    - Analyses et synthèses du chiffre d'affaires réalisé
    - Rapport hebdomadaires
    - Mise à jour de données sur Excel
    - Mise à jour du site internet
  • Solware partner Life (Groupe Solware) - Technicienne Support Applicatif

    2012 - 2015 Solware partner Life: Editeur et integrateur de logiciels dans le secteur medico-social, leader sur le marché

    • Suivi d’un portefeuille client: 150 clients (Ehpad, Foyers Logements, FAM...) dont groupe Malakoff Mederic, Mutualité Retraite, SNCF…
    • En charge du logiciel easy.gestion: gestion des séjours, dossier administratif, facturation, encaissements, exports de fichiers en banque et comptabilité
    • Gestion des appels entrants, aide fonctionnelle, détection et suivi des bugs
    • Paramétrage du logiciel adapté à chaque client, rédaction de procédures fonctionnelles
  • InterContinental Resorts Polynésie Française (Hôtels 4 et 5*, Groupe IHG) - Assistante Revenue Management

    2012 - 2012 • Statistiques et étude du Pick Up
    • Paramétrage PMS (mise à jour des tarifs, création de packages à ventilation automatique)
    • Veille concurrentielle tarifaire, synthèse et analyse des tendances de réservations sur le mois, étude de la segmentation et de la production (par marché, par TO)
    • Réseaux sociaux : collecte et diffusion d’informations, rapports mensuels
  • Suite Novotel Marrakech (Hôtel 4*, Groupe ACCOR) - Assistante Revenue Management

    2011 - 2011 • Veille concurrentielle sur les tarifs des concurrents, tableau de prévisions budgétaire
    • Immersion réception, étage, économat, bar, petit-déjeuner, finance

  • Cabinet d'expertise comptable François Calmes - Lattes - Assistante Comptable

    2009 - 2010 • Saisie des écritures comptables, lettrage, états de rapprochements bancaires
    • Déclaration de TVA, déclarations sociales, préparation à l’établissement du bilan
  • Océalis Homveil - Perols - Assistante comptable

    2009 - 2009 • Saisie des écritures comptables
    • Déclarations de TVA, Déclarations sociales
  • Parcours Confiance, Caisse d'Epargne - Montpellier - Analyste microcredit

    2009 - 2009 • Calculs de taux d'impayés et de perte des microcredits
  • Leroy Merlin - Nimes - Assistante comptable fournisseurs

    2006 - 2006 • Saisie des factures d'achats
    • Traitement des litiges fournisseurs
  • Cabinet d'expertise comptable Georges Heslot - Nimes - Assistante comptable

    2006 - 2006 • Saisie des écritures comptables, lettrage, états de rapprochements bancaires
    • Déclarations de TVA

Formations

Réseau