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Añorga MAÏTÉ

BAYONNE

En résumé

Après plus de 25 ans d'expérience professionnelle dans la vente de service, la gestion de centre de profit et le recrutement, j'ai créé ma société: LANA Conseil.
Je suis spécialiste de la relation client, de l'accueil à la signature du contrat
Je dispense des formations ciblées et adaptées aux demandes de mes clients.
Je travaille essentiellement pour les PME et TPE afin de les aider dans leur développement.
Je travaille avec les équipes dans leur cadre quotidien en adoptant et adaptant les méthodes de l'entreprise.
Je me déplace sur tout le territoire national.
Dans mon offre, il y a une réponse pour chacun.....

Mes compétences :
Relation client
Développement commercial
Formation
Prospection
Développement
Commercial
Rigueur
Télémarketing
Recrutement
Expertise
Ressources humaines
Disponibilité
Commerce

Entreprises

  • LANA CONSEIL - Consultant - Formatrice

    2006 - maintenant Formatrice - Consultante indépendante dans le conseil aux entreprises.
    Experte en recrutement et développement commercial.
    Mise en œuvre stratégie commerciale.
    Mise en place plan d'action commerciale.
    Spécialiste de la relation client.
    Formations liées à l'accueil dans l'entreprise: accueil physique, téléphonique, communication...
    Formations liées au développement commercial : structurer sa démarche commerciale, optimiser sa relation client, fidéliser ses clients, organiser sa prospection, gérer sa réception d'appels, ...
    Etudes réalisées auprès de collectivités locales (mairies, communautés de communes,...)

  • Travail temporaire - Responsable d'agence

    1986 - 2005 Aprés plus de 20 ans d'activité dans le service aux entreprises, je dipose d'une expertise dans le recrutement spécialisé par métier et par secteur. J'ai conçu et mis en place les plans d'action commerciale des agences que j'ai gérée.

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