Mes compétences :
Recrutement
Santé et sécurité au travail
GPEC
Formation
Entreprises
SNCM
- Conseiller commercial
marseille2012 - maintenant— Vendre des titres de transport et de services annexes par téléphone
— Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone et par mail
Corsica Ferries
- Conseiller commercial
Bastia 2012 - maintenant— Vendre des titres de transport et de services annexes par téléphone
— Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone et par mail
Orange
- Chargé de missions RH
Paris2011 - 2011-Élaborer un baromètre social
-Réaliser une revue de personnel suite aux entretiens individuels
-Faire une veille juridique en lien à la santé et à la sécurité au travail.
Espoir Autisme Corse
- Chargé de recrutement
2010 - 2010Préparation au recrutement de 14 personnes dans le cadre de l’ouverture d’un centre social
— Définir les postes, les profils et les compétences clés
— Rédiger les annonces et les diffuser sur des jobs board
— Analyser et traiter les candidatures reçues
— Présélectionner les candidats à travers des entretiens téléphoniques
— Organiser des entretiens physiques avec un jury de professionnel
E.Leclerc
- Chargé d'accueil
Ivry-sur-Seine2009 - 2011-Gérer la caisse
-Accueillir les clients
-Mettre en rayon les produits
Corsica Ferries
- Chargé d'accueil et d’étude marketing
Bastia 2007 - 2009Etudiant en parallèle à l'EGC Méditerranée, situé en Haute Corse, par l’intermédiaire d'un contrat de professionnalisation, d'une période de 18 mois, j'ai été amené à effectuer les taches ci-dessous.
Cette opportunité m'a permis de connaitre le monde l'entreprise et d'en analyser toutes les dimensions aussi bien opérationnelles que stratégiques
-Effectuer des devis pour le fret maritime français et européen
-Accueillir la clientèle par téléphone (Réservations,annulations ou modifications de titres de transport)
-Accueillir les clients au bureau d'embarquement, gérer le départ du fret.
-Faire du phoning et de la distribution physique d'enquêtes de satisfaction client à bord des navires (Cabine, Restauration à bord, Embarquement...)
-Traiter les données des enquêtes de satisfaction
-Faire des recommandations pour l’amélioration de la satisfaction client.
-Mettre en place des actions correctives liées à ces recommandations
-Mesurer ces actions correctives par l’administration d'une autre enquête de satisfaction client.
Air France
- Chargé d’étude QSE
Roissy CDG 2006 - 2006Repositionnement d'un magasin de matières dangereuses
-Faire l’état des lieux des quantités de matières dangereuses existantes et prévisionnelles
-Réaménager la soute en terme d'installation de stockage pour pallier à l'augmentation de l'activité du site
-Analyser les fiches de données de sécurité des produits inflammables, toxiques et corrosifs (plus de 300 produits)
-Déterminer une méthode d'identification de la dangerosité des produits en terme de stockage avec l'aide de la DRIRE (symboles/Pictogramme + phrases de risque présentent sur l’étiquette de stockage).
-Déterminer la quantité de produits classés comme étant dangereux et étant soumis à déclaration/Déterminer les seuils déclenchant l'autorisation ou la déclaration des matières dangereuses concernées
-Créer une base de données Excel
-Utiliser le système d'information ASTRE (ERP, progiciel de gestion des stocks)
-Déménager les produits de la soute vers le niveau inférieur pendant la phase de travaux de mise en conformité(balisage et refroidissement frigorifique)
-Informer le responsable QSE de la méthode de classification des matières dangereuses, afin d'en élaborer une note interne utilisée comme base de travail vers les autres sites (Orly et Roissy)
Auchan
- Chargé d’approvisionnement rayon
Villeneuve-d'Ascq2002 - 2006Emploi saisonnier(vacances scolaires) en rayon boulangerie-pâtisserie et automobile-bricolage
-Mettre en rayon les produits
-Informer les clients
-Effectuer le balisage des rayons, l'étiquetage des produits et des prix
KEDGE Business School (Ex Euromed Management) (Marseille)
Marseille2007 - 2009Bachelor Euromed
Gestion, Commerce, Marketing, Droit - Né de la fusion entre EGC Méditerranée (Ecole de Gestion et de Commerce) et le PMF (Programme de Management Financier), Euromed Bachelor propose un enseignement polyvalent dans les domaines du management de la gestion et du marketing.