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Anthony GOUGEON

RENNES

En résumé

* 5 ans d’expérience dans l’industrie digitale
* Postes occupés: Gestion de projet & comptes clients, webmarketing
* Expériences en PME et start-up, en France et à l’international
* Double culture franco-britannique, bilingue

Contact: anthonygougeon.pro@gmail.com // 06.40.76.62.47

Mes compétences :
HTML 5
Adobe InDesign CS6
Google analytics
Jira
Sellsy
CSS 3
Google Adwords
Monday
Mailchimp
Sales Force

Entreprises

  • Crossmods - Chef de projet / Account Manager

    2017 - 2019 Start-up (< 10 salariés).
    Solution SAAS de gestion de flux e-commerce. Permet l'intégration d'un catalogue de produits sur différentes marketplaces (Amazon, Cdiscount, La Redoute, etc). 4,1 millions € de CA générés pour les marchands sur une période de 2 ans.

    > Mise en place et optimisation des outils CRM, facturation et gestion de projet (Sellsy / Monday). Formation des collaborateurs (équipe sales + customer success) à leur utilisation

    > Optimisation des process internes à l'entreprise
    --> Gestion du planning de production de flux avec vision ROIste: planifier l'intégration des catalogues marchands sur les marketplaces
    --> Remontée quotidienne des besoins support à l'équipe développeurs dans le but de créer des fonctionnalités utiles à une majorité de clients
    --> Reporting au management sur les inefficiences internes (calcul de rentabilité par client, flux/marketplaces non rentables, flux non facturés, retards de paiements, etc) et amélioration par la mise en place d'un process partagé entre les équipes sales, customer success et production
    --> Gestion / résolution des alertes techniques avec consultation des logs.

    > Accompagnement de 20+ clients (Volcom, Armor Lux, Grain de Malice, etc). Reporting oral et écrit + propositions d'améliorations des performances

    > Génération de 500+ leads prospects par le biais de relations créées avec plusieurs acteurs du marché (marketplaces, agences partenaires)
  • Maple Syrup Media - Customer success manager

    2015 - 2017 Quidco (principale entité de Maple Syrup Media) est le 1er site de cashback au Royaume-Uni. Sept millions d’utilisateurs et 4 300 marchands. 1% du total des ventes e-commerce au UK transitent par Quidco.

    > Développement de la relation client et création de revenu publicitaire par le management de campagnes promotionnelles via Salesforce

    > Gestion et planification des placements publicitaires (website, newsletters, opérations ciblées) en collaboration avec l'équipe admin

    > Reporting mensuel aux clients avec présentation des résultats incrémentaux + recommandations pour optimiser les campagnes
  • Vectone Mobile - Online Marketing Executive

    2014 - 2014 Entreprise de télécom spécialisée dans les appels internationaux à bas coût. Présent sur une dizaine de marchés européens.

    > Gestion des activités marketing digital pour le marché français: campagne SEA (Adwords / Facebook), Emailing
  • Partenaire Pologne - Assistant Senior Manager

    2011 - 2011 Société d’accompagnement à l’international – Europe centrale et orientale.

    Stagiaire membre de l’équipe commerciale, en charge de la prospection (démarchage par téléphone et e-mail) de nouveaux clients.

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