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Anthony SANNA

Paris

En résumé

Titulaire d'un BTS Tourisme et Loisirs, fort d'une experience de dix ans dans le domaine de l'accueil, service clients et reservations - vente.

Motivé, dynamique, polyvalent, ayant l'esprit d'equipe, le sens des responsabilites du relationnel, et de l'organisation.

Maitrisant quattre langues (francais, anglais, italien, espagnol)

Experience professionnelle internationale au sein de grandes Compagnies (Emirates Airlines, Hertz, Avis).
Ayant vecu en Irlande, Espagne, Canada, Dubai (Emirats Arabes Unis)

Disposant d'une vaste connaissance du secteur voyage et de nombreuses destinations.

Mes compétences :
Anglais
Communication
dynamique
Espagnol
Italien
Maîtrise de l'anglais
Organisé
Polyvalent
Relationnel
Sens de la communication

Entreprises

  • EMIRATES AIRLINES - Personnel Navigant Commercial

    Paris 2005 - maintenant Accueil et service passagers.
    En charge de la Securite premier secours a bord.
    Prise en charge des Clients Premiere, Business et Economy Class.
  • AIR MEDITERRANEE - Personnel Navigant Commercial

    2005 - 2005 Accueil et service aux passagers.
    En charge de la securite et premiers secours a bord
  • HOTEL DU FORT - RECEPTIONNISTE CONCIERGE

    2003 - 2004 Enregistrement des Clients, accueil, informations, reservations.
  • WAX INTL - Assistant Commercial Import Export

    2002 - 2003 Demarchage et Ralance des Clients.
    Enregistrement des commandes.
    Suivit des Clients et livraisons.
    Renseignement tarifaires.
    Gestion des dossiers commerciaux.
    Actualisation des bases de donnees et diffusion de l'information commerciale.
  • AVIS EUROPE SERVICE CENTER - Teleconseiller / Agent de reservations

    2002 - 2002 Conseil, prise de reservation et gestion des appels Clients Affaire, Tourisme et Internationaux ( Francais, Espagnol)
  • HERTZ EUROPE SERVICE CENTER - Teleconseiller / Agent de reservations

    Montigny-le-Bretonneux 2000 - 2001 Conseil, prise de reservation et gestion des appels Clients Affaire, Tourisme, Tour Operateur (cellule Havas) et Internationaux ( francais, anglais, italien).

Formations

Réseau