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Antoine BEKHOR

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projets d’infrastructure informatique en environnement multiculturel et international. Conduite et accompagnement du changement.
Architecture réseaux et déploiement de plusieurs milliers de postes sur plusieurs centaines de sites
Négociation de contrats de maintenance internationaux, mise en œuvre de stratégie de continuité de service et de Maintien en conditions opérationnelles (MCO)
Pilotage de projet d’externalisation, gestion de la maintenance informatique, Asset Management, GMAO, PLM
Pilotage de projets de déménagement, délocalisation, fusion. Management des achats hardware et software, …
Gestion de la téléphonie

Management :
Pratique répétée et confirmée du recrutement de l’encadrement et de la coordination d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires. Définition et gestion des ressources humaines (internes et externes) et financières
Entretiens annuels, Gestion des compétences.
Définition et application du schéma directeur.
Management de l’exploitation (Hotline, Mises à jour des systèmes, gestion des actions préventives, curatives…).
Etablissement et suivi des budgets (plusieurs millions d’Euros).

Mes atouts différenciateurs:
Anglais maternel
Fortes compétences techniques.
Appétence personnelle pour l’informatique
Très bon communiquant (Oral, écrit).

De nature dynamique et généreuse, je suis naturellement créatif et curieux. Je dispose d’une grande capacité de travail et de mobilisation lors de mon investissement sur un projet d’entreprise. Particulièrement motivé par la réalisation des objectifs qui me sont fixés, j’utilise, entre autre, ce moteur pour l’animation et l’encadrement des équipes

•Créer : Les solutions adaptées à la demande du client
•Négocier : Avec les fournisseurs et avec les différentes parties prenantes du projet
•Diriger : Management d’équipes et de projets
•Communiquer : Vers les différents acteurs impliqués
•Gérer : Les solutions tout au long du cycle de vie


Mes compétences :
Management opérationnel
Infogérance
Direction de projet
Maintenance informatique
Veille technologique
Réseaux d'entreprises
Coordination
Communication
Audit informatique

Entreprises

  • Thales Alenia Space - Delivery manager / Chef de projet

    TOULOUSE 2013 - 2015 Delivery Manager pour le site. Encadrement 6 Personnes
    • Interface avec l’infogérant (Thales Services).
    • Gestion du projet de déploiement de 2000 nouveaux postes de travail sous Windows 7
    • Pilotage et coordination de l'infogérant et de l'équipe locale
    • Etablissement et suivi des plannings (techniques et projets)
    • COPIL local et escalades vers le siège
    • Assistance AMOA :
    • Rédaction de cahiers des charges
    • Suivi de l’avancement des projets
    • Coordination avec les autres delivery managers Alinea Space dans le monde
  • SPIE - Mission Audit Pour Meotec

    Cergy 2013 - 2013 Chiffrage et documentation d’un PCA / PCI dans le cadre du déménagement du support IT interne. Mission réalisée en nos locaux
    • Validation des processus sources
    • Mise en conformités des processus cibles
    • Vérification et validation des budgets avec le contrôle de gestion
    • Documentation et communication - Visio, PowerPoint, Word et Excel
  • GEFCO - Mission Audit / Projet pour Meotec

    COURBEVOIE 2012 - 2012 Mission : Mise en place du contrôle de la facturation de l’Infogérant (France)
    • Création d’un catalogue de produits et services par activité (Coût global par poste, ou par site pour chaque prestation
    • Bureautique - exemples installation d'un nouveau PC ou d'un nouveau logiciel
    • Réseaux - Liaison avec le siège
    • Support - Hot Line
    • Création d’une base de données documentaire des contrats et des services
    • Mise à disposition des catalogues et des contrats pour les équipes de production
    Exemple d’économie réalisée : 145 K€ / an en Île-de-France sur les télécoms
  • Bouygues Construction - Mission Audit pour Meotec

    GUYANCOURT 2012 - 2012 Audit préalable au remplacement du système achats par SAP
    Cadre : sept divisions, Multi-sites et international

    • Audit des infrastructures existantes (matérielles et logicielles)
    • Dimensionnement des flux de données existant et étude des interconnexions logicielles
    • Plusieurs millions d’articles. Catalogues et formats des sources multiples.
    • Interfaces de saisies sur chantier diverses : Smartphones, tablettes, PC, Mac, Spécifiques
    • Prise en compte de fortes contraintes pour l’activité des chefs de chantier
    • Dimensionnement des cibles et études d’impacts sur les chantiers
    • Documentation audit et communication
  • Thales - Mission Management de la production pour Meotec

    Courbevoie 2010 - 2012 Responsable du suivi du RUN et des contrats Infrastructures (Monde)
    • 70 000 postes de travail. 4 niveaux de sécurité . De 1 pour un utilisateur standard à 4 secret défense
    • Annuaire X400 matriciel : division, zone géographique, localisation, niveau de sécurité
    • Pilotage de l’infogérant (Thales Services). Budget contractuel/an plus d’un million d’euros
    • Responsable COPIL. Suivi et application des engagements contractuels. SLA, KPI
    • Élaboration des processus et rédaction des procédures associées.
    • Suivi des projets de transformations des infrastructures – ‘change management’
    • Gestion des échéances, des paiement et des renouvellement des contrats.
    • Mise en place d’une base de données sur les contrats et avenants (outils collaboratif)
    • Accompagnement et coaching des équipes Thales (chefs de projets, ‘incident manager’, '‘problem managers et ‘change manager’) pour l'appropriation de bonne pratiques sur :
    • L'organisation, la formalisation, et la communication en mode projets de bout en bout et suivi des budgets
    • Gestion des opérations, des crises, des escalades (‘problem’ / ‘change’ management)
    • Élaboration du budget infrastructure prévisionnel 2012
    • Création du suivi budgétaire en collaboration avec le contrôle de gestion
    • ITIL : Formatage des contrats et documentation des données d’infrastructures
  • Meotec - Chef de projet & PMO

    Boulogne Billancourt 2009 - 2013 Missions et réalisations:
    Voir : SPIE - Bouygues Construction - GEFCO - Thales
  • Brink's - Responsable IT France - Coordinateur IT et Infrastructures EMEA

    Richmond 2009 - 2009 Direction du service informatique France et coordination EMEA
    • Pilotage d’un projet d'évolution / migration et de centralisation d’infrastructures EMEA dans le cadre d'une transformation organisationnelle et technique
    • Délocalisation et outsourcing (hébergement seul) de l’ensemble des infrastructures
    • Basculement vers un opérateur Télécom unique
    • Direction du service informatique France et coordination EMEA dans le cadre d’une évolution organisationnelle et technique
    • Homogénéisation des catalogues infrastructures et logiciels EMEA
    • Méthode REX de suivi
    Encadrement de 42 personnes dont 7 basées à Londres
  • GDFSUEZ - Mission Chef de projet pour Hadoken

    2007 - 2008 Migration d'infrastructures (Windows 2008/Vista) 1400 J/H - et management de 11 personnes
    • Préparation du projet (actions, planning, budget, équipes)
    • COPIL
    • Pilotage et coordination des diverses équipes avec les équipes métiers internes
    • Infrastructure réseau
    • Organisation domaine racine et active directory
    • Sauvegarde
    • Accélération réseau
    • Poste de travail et sécurisation
    • Migration des applications ou upgrade (packaging avec installshield)
    • Planning migrations et alertes
  • Gpe Raynier Marchetti - Plateaux Repas Déjeuner Livré, Bonne Graine - Mission Chef de projet pour Hadoken

    2006 - 2007 Chef de projet transformations :
    • Evolution du parc PC et serveurs et SGBD (SQL server)
    • Mise en place du système de traçabilité des produits frais
    • Mise en place système code barre et lecteur avec un nouveau logiciel de gestion
    • Suivi des sous-traitants
    • Accompagnement au changement
  • FFPJP - Mission Consultant et chef de projet pour Hadoken

    2006 - 2006 FFPJP : Fédération Française de Pétanque et de Jeu Provençal
    4ème Fédération française par le nombre d'adhérents
    Une multitude de petits sites partout en France et souvent sans informatique ni moyen de communication.

    Refonte et migration des infrastructures pour assurer le suivi des adhérents et de la mise à jour de leur cotisation.
    • Refonte du système de souscription des adhérents
    • Aide au choix de technologies : XDSL, 3G, cartes à puce (gold card), lecteur RFID
    • Pilotage des sous-traitants et mise en œuvre.
  • Hadoken SSII - Chef de projet - Consultant

    2006 - 2008 Missions et réalisations:
    Voir : GDF-SUEZ - Raynier Marchetti - FFPJP
  • Club Méditerranée - Responsable exploitation et coordinateur des déploiements et des projets internationnaux

    Paris 1998 - 2005 350 sites Villages et bureaux (hors France) - Encadrement de 30 personnes :
    3 Sièges (Paris - Miami - Singapour)
    120 Villages 230 bureaux ou agence

    Responsable déploiement villages et bureaux :
    • Restructuration totale du parc informatique (Villages : 400 serveurs NT, 4500 PCs) – 15M€.
    • Gestion des PC et des serveurs de la sortie d’usine à la mise en route sur site.
    • Importation de l'usine constructeur en Hollande avec core master implémentés
    • Envoi sous douane dans le monde (référence machines uniques)
    • Nouvel outil de gestion hôtelière (Oracle)
    • Réception, boutique, achats, maintenance, comptabilité, gouvernante, sports
    • Bureautique, internet, messagerie, téléphonie
    • 3 équipes mixtes(8/10 personnes) de 3 prestataires permanents sur l'Europe /Afrique l'Amérique et l'Asie. Chaque équipe est composée d'un administrateur réseau, 3 ou 4 techniciens PC, 1 chef de projet hôtelier, un technicien téléphonie, 1 ou 2 représentant Club Med.
    • Responsable de l'infogérant (4 administrateurs, 7 techniciens sur site parisien)
    • Hotline interne (10 techniciens)
    • Choix et encadrement des prestataires – Relations Fournisseurs

    Coordination des activités informatiques et des autres services:
    • Coordination des activités des chefs de projets : Architecture, PABX, Lan, Wan, postes de travail, Administration réseaux.
    • Coordination, communication entre les directions informatiques Europe, Asie et Amérique et avec les autres métiers (construction, juridique, contrôle de gestion, marketing)
    • Création du contrat de maintenance ‘villages’ monde (SLA, KPI) sur 120 sites et 50 pays
    • Etude et mise en place de la gestion d’asset et PLM (Qualiparc)
    • Etablissement et contrôle des budgets projets.
  • CAP GEMINI - Responsable opérationnel de Compte

    SURESNES 1998 - 1998 • Externalisation de la gestion du système d’information d’Epson

    • Responsable opérationnel Moulinex tout sites France
    • Encadrement des équipes sur sites - Encadrement de 20 personnes
    • Interface client (comité de pilotage, suivi des prestations, suivi des SLAs)
    • Pilotage cellule administration de réseaux (Novell, NT)
    • Audits et optimisation de réseaux (architecture…)
    • Pilotage de déménagements complets d’infrastructures de sites client

  • Epson - Responsable bureautique et réseaux - Chef de produit technique

    levallois perret 1991 - 1997 Responsable bureautique et réseaux (encadrement de 5 personnes)
    Etude et mise en œuvre de projets (Window, 95, Novell, NT)
    • Architectures et déploiements des réseaux LAN / WAN Plan d'dressage et routage IP
    • Architectures et déploiements de messageries (Groupwise, Exchange)
    • Gestion du parc PC (30 serveurs, 250 PCs)
    • Suivi des prestataires et des fournisseurs

    Chef de produits technique PCs et réseaux
    • Cahiers des charges et dossiers de lancements des nouveaux produits
    • Mise en œuvre de plates-formes (salons, ‘show-room’, grands comptes)
    • Tests et qualifications de produits (hard et soft)
    • Support avant et après-vente second niveau
    • Présentations pour la force de vente (conception et animation)
    • Plans de formations, animation réunions techniques Hotline et I.T.C.
  • Le Cercle Informatique - Responsable technique - Ingénieur support avant et après vente

    1984 - 1991 Responsable Technique (encadrement de 5 personnes)
    Gestion du service technique
    • Création, animation, encadrement du service technique
    • Gestion des stocks / Relations fournisseurs (négociations, approvisionnements…)
    • Création de l'activité réseaux
    Ingénieur support avant et après-vente
    • Support technique spécialisé ordinateurs portables
    • Soutient technique des commerciaux - Réalisations de solutions clientèle et démonstrations

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