Mes compétences :
Test fonctionnel
Support client
Gestion des stocks
Cahier des charges
Spécifications fonctionnelles
Gestion de projet
Analyse des besoins
Formation
Entreprises
JLR Distribution
- Consultant Logiciel
LYON 9EME2012 - maintenantActuellement Consultant sur des logiciels d'encaissement et gestion commerciale, mes différentes activités au sein de l'entreprise sont :
- L'analyse des besoins client afin d'élaborer le cahier des charges
- L'installation et le paramétrage du logiciel
- La formation des utilisateurs
- La rédaction de spécifications pour des développements spécifiques
- La rédaction de plans de tests et tests des développement spécifiques
- Support
Cegid
- Technicien Support Logiciel
2010 - 2012Membre d'une équipe de support client sur un logiciel de Gestion de Production. Cette première expérience m'a permis :
- d'appréhender les méthodologies d'entreprise
- de développer ma rigueur et mes capacités d'analyse, de réflexion et de synthèse
- d'assimiler les principes de la Gestion de Production
- de comprendre et participer au processus de Gestion de la Qualité du logiciel
- d'améliorer ma communication orale et écrite