Développer et structurer opérationnellement l’activité Prévoyance et Assurance Emprunteur dans un environnement BtoBtoC :
- Bâtir et mettre en œuvre les plans d’animation multi canaux en collaboration avec les équipes pour optimiser la commercialisation des produits dans le respect du cadre budgétaire et de la stratégie d’équipement
- Participer à la construction et aux évolutions des offres produits en lien avec nos partenaires assureurs et les différents métiers.
- Analyse des résultats et pilotage opérationnel de l’activité, des budgets et des projets de développement transverses
- Etre garant de la rentabilité des produits et des offres associées.
Crédit Agricole Consumer Finance (Finaref)
- Chef de Produit Junior
Montrouge2009 - 2009Sept. 2009 - Nov. 2009 : CDD
Elaboration et mise en oeuvre du plan commercial fidélisation multi canal Client Cross Sell :
- Définition des offres, des cadences, des communications étalons, des tests et leviers d'optimisations.
- Veiller à la cohérence des plans on et off line ainsi que l'élaboration des ciblages.
- Assurer les briefs produits aux équipes marketing opérationnel, web, appels sortants, plateaux commerciaux.
- Suivi quantitatif et qualitatif des résultats et assurer la bonne qualité des remontées.
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
Crédit Agricole Consumer Finance (Finaref)
- Assistant Chef de Marché MKG Redoute
Montrouge2008 - 2008Mai 2008 - Septembre 2008 : Stage
Assister le Chef de Marché Redoute dans la mise en place du plan commercial et intervenir sur des problématiques marketing et commerciales client.
- Mise en place du plan de recrutement et d'animation client dans le respect du cadre budgétaire (web, magasin, print)
- Benchmark pour la mise en place de nouvelles approches client en matière de services financiers.
- Projets transversaux d'entreprise et mise en oeuvre des demandes d'évolution spécifiques des enseignes partenaires.
Crédit Agricole Consumer Finance (Finaref)
- Chef de Marché MKG Junior - Redcats
Développement de l'offre produit et construction de la stratégie de fidélisation et de recrutement clients pour les enseignes partenaires Vertbaudet, Somewhere, Daxon et Cyrillus :
- Elaboration et coordination des plans commerciaux multi canaux (print, web, magasin).
- Assurer les briefs produits aux équipes marketing opérationnel et/ou prestataires.
- Négociation commerciale/MKG avec les enseignes partenaires.
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
Damart
- Assistant Responsable Prospection, France
Roubaix2007 - 2007Mai 2007 - Septembre 2007 : Stage
Construction de l'offre de prospection et suivi opérationnel de la réalisation des supports de communication VPC et magasin : veille concurrentielle, sélection offre produits et création de catalogues, gestion des équipes créatives.
Coordination avec l'agence conseil dans le cadre d'ouverture et d'animations magasin
Gestion de partenariats avec la marque (analyse des opportunités, recommandation et coordination)
Réalisation d'études ponctuelles sur la problématique du recrutement (projet de développement de la prospection Internet, partenariats)
