LILLE
Co-gérant d'Onyme avec Thibaud Vibes, j'ai la responsabilité du développement commercial, de la relation client et de la stratégie de la société.
Onyme,(www.onyme.com) société experte en analyse sémantique a créé une solution innovante dans la relation client et le suivi de la satisfaction.
Onyme OPINIONS : Amélioration des performances de l'entreprise par le suivi et l'analyse en continu de la satisfaction client.
Onyme OPINIONS permet de synthétiser les propos de vos clients et révèle leurs attentes, les points de satisfaction et de mécontentements. La synthèse Onyme OPINIONS permet de mettre en place les actions pertinentes pour vos clients.
Mes compétences :
CRM
Relation client
Sondage
Gestion de la relation client
