Mes compétences :
Créatif
Communication
Marketing
Sens du relationnel
Études marketing
Management
Esprit analytique
Culture du resultat
Entreprises
Wilson
- Responsable marketing
2016 - maintenant
Pimkie
- Responsable adjoint
Villeneuve d'Ascq2014 - 2016Ambassadeur CRM région:
# Faire progresser le taux d'adhésion carte fid auprès des 17 magasins de la région en 2015
# Création et mise en place d'un challenge régional sur 4 mois, avec un suivi hebdomadaire.
# Réalisation d'une fiche magasin mettant en relief son historique et profil avec objectifs
Indicateurs :
# Pilotage de la productivité du magasin
# Mise en place d'actions ciblées mensuelles visant à dynamiser 4 indicateurs
Management :
# Briefs et debriefs
# Tuteur et accompagnements des stagiaires
# Participation aux entretiens mensuels
# Mise en place d'actions pour l'équipe
# Accompagnement dans les recrutements
Front office :
# Relation client
# Communication des chiffres à l'équipe à plusieurs moments de la journée avec actions ciblées
# Gestion des litiges clients
Back Office :
# Gestion des plannings et contrats
# Mise en place d'un espace de communication en interne
# Anticipation et organisation des périodes à forte activité
Printemps
- Adjoint Marketing
Paris2013 - 2014# MARKETING OPÉRATIONNEL
Déploiement des actions promotionnelles
Organisation d’actions commerciales et marketing
Développement de partenariats
Accompagnement d'équipe
# MARKETING STRATÉGIQUE
Recrutement clients : étude et développement de nouvelles cibles
Veille commerciale et marketing
# MARKETING ÉVÈNEMENTIEL
Organisation du première anniversaire du magasin
Création et organisation d’évènements liés à l’animation commerciale (présentation des tendances, fête du mariage, men party, shoe party, christmas party, home party…)
# COMMUNICATION COMMERCIALE
Développement d’actions de communication locale
Création d’une stratégie de communication
# COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE
Création de supports de communication interne
Développement relation presse : blogs (organisation d’évènements dédiés spécifiques)
Création et élaboration des outils presse : dossiers de presse et communiqués de presse
Nestlé Nespresso France
- Chargé de clientèle - Spécialiste café
Paris2011 - 2013Animation d'ateliers experts
Développement du service (création de support, BDD, ...)
Animation de briefs vers les équipes sur les nouveaux grands crus
Chargé de la relation client
Plaisirs Fermiers
- Assistant marketing - stage
2011 - 2011Organisation des portes ouvertes :
- Mailing personnalisé pour les médias et les officiels
- Phoning et fax-mailing à destination des producteurs
- Gestion de la logistique
- Négociation avec les fournisseurs
Assistant communication:
- Création de nombreuses affiches
- Conception d'un dossier presse
- RP
- Création d'un mailing client
- Calcul de la notoriété spontanée et assistée
Études marketing:
- Détermination du profil client
- Étude d'une gamme
- Calcul du churn
- Étude de la concurrence
- Enquête de satisfaction
Promocash
- Assistant chef de projet événementiel - stage
2010 - 2010Organisation en équipe de journées portes ouvertes (3 jours)
Conception de supports de communication (affiches, PLV, affiches promotionnelles,...)
Contact clients-fournisseurs (SMS-ing, phoning, fax-mailing)
La Mie Caline
- Vendeur
Saint Jean de Monts2007 - 2009Accueil client
Encaissement
Actions de street marketing
Poitiers2009 - 2011Projet tuteuré : New Com
New com est une petite agence de communication de l'IUT
Groupe de travail composé de 5 membres, avec une passion commune : la communication!
- Réalisation de logotypes
- Création de support de com' : affiches et flyers
- Finaliste au rencontre de la com'
- Conception d'un plan de communication pour une entreprise locale
Lycée Ernest Perochon (Parthenay)
Parthenay2006 - 2009Bac STG marketing Mention Bien