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M.N.I Services
- Assistante d'exploitation
2016 - maintenant
Assistante d'exploitation,
Depuis octobre 2016, CDI
M.N.I Services, Villeneuve d'Ascq
Missions administratives et rh:
• Réception des appels entrants, accueil clients, salariés et fournisseurs
• Traitement des mails
• Mise à jour des dossiers clients
• Suivi et mise à jour des dossiers du personnel
• Saisi des compte-rendu de réunion, rédaction des documents internes
• Préparation des éléments de facturation
• Relance impayés et reporting au service comptabilité
• Commande des fournitures bureaux
• Gestion du parc automobile
• Suivi des congés des agents de propreté
• Gestion des visites médicales
• Recrutement, gestion et suivi des remplacements
Missions d'exploitation:
• Planification (polyvalents)
• Organisation des demandes de travaux exceptionnels
• Organisation des prestations selon budget
• Rédaction des fiches de poste
• Contrôle et saisi des pointages agents sur logiciel (PEGASE)
• Contrôle des stocks, livraison produits et suivi inventaire
• Planification (polyvalents)
• Reporting
Missions commerciales:
• Traitement des réclamations (accompagnement agent, suivi en ISO)
• Traitement des demandes de devis (visite, réalisation des devis)
• Rédaction des offres commerciales
• Prospection téléphonique
• Reporting
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BGE Hauts de France, Tourcoing
- Formation ENTREPRENEUR (créér et gérer son entreprise)
2016 - 2016
Faire une étude de marché et un business plan
Prospecter, fidéliser ses clients
Gérer administrativement son entreprise
Tenir une comptabilité simple
Notions juridiques
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Préfecture du Nord, LILLE
- Chargée d'accueil et gestionnaire des demandes de titres de séjour étudiants (CDD)
2014 - 2014
Service intégration & immigration - pôle Étudiants
Pilotage du service:
- Accueil des étudiants étrangers
- Gestion des plannings du personnel et des convocations,
- Traitement et suivi des dossiers de demandes de titres de séjour,
- Édition des titres de séjour,
- Gestion et mise à jour de la base données,
- Gestion du courrier et échanges avec les écoles et universités
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SNCF, Infrapôle Nord Pas De Calais, LILLE
- Assistante manager (en alternance)
2012 - 2014
Service électrique: (création de poste)
Gestion administrative des sites de Lille et Orchies
- Saisie ( compte-rendu de réunion,note de service, attestation)
- Archivage et numérisation
- Accueil des stagiaires et des groupes anglophones
- Suivi et gestion du personnel (formation, visite médicale, changement de situation)
- Gestion des congés, maladies, etc.
- Gestion des budgets ( petit matériel de maintenance, outillage, fournitures de bureau, produits d'entretien, vivres)
- Gestion et suivi des commandes ( petits matériels de maintenance, outillages, fournitures de bureau, produits d'entretien, vivres)
- Gestion et suivi des demandes de travaux (ABE), et des incidents informatiques et Télécom (Asti)
- Suivi des équipements véhicules et locaux
- Organisation des évènements (réunion équipe)
- Contrôle et saisie du temps de travail
- Pilotage d'un projet de réorganisation des procédures administratives du service électrique et mise en place d'outils de suivi et de gestion
- Programmation du temps de travail
- Gestion et inventaires des collections de référentiels
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SNCF, Infrapôle Nord Pas De Calais, LILLE
- Assistante administrative (en alternance)
2011 - 2012
Service électrique: (création de poste)
- Travaux administratifs (saisie, courrier)
- Gestion des fournitures, des congés
- Suivi des demandes ABE (interventions équipements à remplacer ou réparer)
- Suivi des rapports hebdomadaires de travail et demaintenance
- Gestion des collections de référentiels
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BCF Consulting, MARCQ-EN-BAROEUL
- Assistante administrative (en alternance)
2010 - 2011
- Gestion du courrier
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle internationale
- Gestion des fournitures de bureau ( stock, commande, contrat fournisseur)
- Organisation des déplacements
- Gestion des formations
- Gestion des voeux
- Mise à jour de la base de donnée client
- Comptabilité clients, fournisseurs
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Chambre des Commerces et des Industries, LILLE
- Assistante en ressources humaines (stage)
2010 - 2010
Service RH, pôle formation:
- Transfert de données sur le logiciel spécifique à la formation
- Contrôle et gestion des présences et des coûts de formation
- Suivi et tri des dossiers
- Participation à un processus de recrutement
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Osiatis, RUNGIS
- Assistante commerciale /Assistante technique (stage)
2010 - 2010
Cellule commerciale:
- Saisie des éléments pour éditions de factures, contrats et cotations
- Relance clients, fournisseurs
Cellule maintenance:
- Gestion des incidents
- Planification des interventions
