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Aranzazu ALONSO MISTOU

NOISY-LE-GRAND

En résumé

Trilingue Espagnol-Français-Anglais
Travaille actuellement chez Merck comme Assistante Commerciale Espagne - Produits et Pigments Cosmétiques et Industriels.

Mes compétences :
Pack office
Relation client
Logistique
Marketing
Grande Distribution
Photoshop
Comptabilité
Oenologie
Achats
Citrix
Export
Esprit d'équipe
Adaptabilité
Autodidacte
QuarkXPress
Autonomie
Réactivité
Service client
Dynamique

Entreprises

  • MERCK CHIMIE - Sales Support Spain

    2013 - maintenant Sales Support Spain

  • AF - HK WENTWORTH - Assistante Trilingue du Directeur Ventes et Marketing

    2002 - 2012 Fabricant de produits de nettoyage pour l’informatique et la bureautique
    Fonction Commerciale : Gestion appels entrants, Information produits, Préparation et envoi tarifs, Préparation rapports fin de mois, Organisation agenda (RDV et voyages)
    Fonction Marketing : Envoi et Gestion stock échantillons, Organisation événements (formations produits, salons, mailings), Traduction textes
    Fonction logistique et comptable : Saisie et suivi commandes, Traitement litiges, Facturation, Ouverture de compte nouveaux clients, Traitement et Relance règlements clients. Gestion fournitures de bureau

  • ISOLMAT 92 - GROUPE ST GOBAIN - EMPLOYEE TECHNICO COMMERCIALE

    2000 - 2002 Négoce de Matériaux de construction – Aménagement intérieur
    Fonction commerciale : Etudes de prix, Devis, Ventes, Suivi de commandes, Gestion des stocks et livraisons, Traitement des litiges
    Fonction technique : Orientation et conseil

  • Sitel - TELETECHNICIENNE

    Paris 1999 - 2000 Hotline : Assistance technique et SAV – Téléphonie PHILIPS

  • Teleperformance - CHARGEE CLIENTELE

    Asnières sur Seine 1999 - 1999 Chargée de clientèle pour FT WANADOO
    Au sein du Service Clients : Assistance administrative et commerciale
    Traitement des réclamations et des renseignements par courrier postale/électronique et par téléphone

  • Disney - OPERATRICE-ANIMATRICE ATTRACTION

    Chessy 1998 - 1999 Chargée de l'accueil, de l'assistance et du divertissement interactif des visiteurs.
    Gestion du flux de l'attraction et maintenance de l'état de propreté des locaux.

Formations

  • ECOLE SUPERIEURE D'AGRICULTURE DE BARCELONE (Barcelone)

    Barcelone 1993 - 1997 INGENIEUR TECHNIQUE EN INDUSTRIES AGROALIMENTAIRES

    VITICULTURE - OENOLOGIE

Réseau

Annuaire des membres :