Ariane HESPEL

En résumé

Entreprises

• Norauto - Directrice

  SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2017 - maintenant

• DMVIP - Assistant Commercial

  2015 - 2016 Recherche de terrain constructible pour les particuliers. Etude de la faisabilité en fonction du Plan local d'urbanisme de la ville. Recherche de prospects et accompagnement dans leur projet de construction de maisons individuelles.

• Apple - Manager

  PARIS 2012 - 2016 Animation d'une équipe de 80 personnes. Accroitre la rentabilité et favoriser le développement de la marque Apple par le biais d’une fidélisation inégalée des employés et d’un service client exceptionnel.

• FNAC - Responsable commercial

  IVRY SUR SEINE 2003 - 2012
  Management
  • Recruter, former et animer des équipes de vente jusqu’à 25 personnes
  • Motiver les équipes sur le terrain vers une qualité de service irréprochable
  • Evaluer & Piloter la performance individuelle et collective pour atteindre les objectifs (création d’outils spécifiques de suivi)
  • Développer les talents des collaborateurs dans une forte culture du résultat
  • Conduire le changement en donnant du sens aux évolutions de l’entreprise
  
  Gestion et Commerce
  • Diriger une unité commerciale sous tous ses aspects opérationnels (pilotage des marges, suivi des tableaux de bord, optimisation du résultat opérationnel, gestion des stocks, de la masse salariale…)
  • Développer une politique commerciale dynamique et efficace
  • Assurer un merchandising optimal et cohérent (adaptation des surfaces commerciales)
  

• Fnac - Responsable service client

  IVRY SUR SEINE 2001 - 2003

Formations

Réseau

• Audrey SETTELEN

• Florence BADIN

• Gauthier MONTORIOL

• Guillaume THERET

• Laurent MENU

• Maggy DESPRES

• Mathilde PHILIPPE

• Patrice FREDERIC

• Sylvian BEAUDUFFE