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Armand AKA

Paris

En résumé

DESS de Gestion (Option ; Marketing et Développement Commercial)
+ 14 années d’expérience en Management d’Equipes (Marketing/Commercial)

Marketing (Stratégique / Opérationnel) & Communication, Développement des Ventes,
Etudes / Recherches Marketing & Rétention – Fidélisation clients

OBJECTIFS
Capitaliser sur mes compétences en management d’équipes et les outils (stratégiques / opérationnels), acquis au cours de ma riche expérience, dans l’élaboration et la mise en œuvre d’opérations Marketing et de Développement Commerciale, afin de;
- Contribuer activement au développement de nouvelles opportunités d’affaires.
- Assurer la pérennité du Développement des Ventes (Chiffre d’Affaires) du portefeuille d’activité.
J’ai démarré ma carrière dans les Etudes et Recherches Marketing, sur divers missions en cabinet d’étude (Stratégies Communication - Cabinet spécialisé dans la communication institutionnelle, les études de marché et la formation)

J’ai une expertise pratique dans le Marketing Stratégique et Opérationnel, et une expérience probante dans le Marketing des services, acquise au cours de 12 années dans les Télécom à Orange Côte d’ivoire Telecom.
J'ai par ailleurs une expérience avérée dans le Management de Projets, impliquant des Equipes pluridisciplinaires.
Principales activités; Marketing Stratégique (Etudes Marketing et Développement d'offres) et Marketing Opérationnel (Développement d'opération Commerciales sur le Réseau de Distribution).
J'ai Manager dans mes fonctions, des Equipes de Chefs de Produits et Assistants Chefs de Produits.

Diplomes
- DESS en Gestion (option Marketing et Développement Commercial), avant cela,
- Maîtrise en Sciences et Techniques de la Communication (Option : Publicité & Marketing),
- Maîtrise en Sciences Sociale (option : Sociologie du travail et des organisations)

Mes Compétences Spécifiques;

• Management d'équipes et Management de Projets

• Marketing Relationnel - Rétention et Fidélisation clients
- Concevoir – Implémenter - Animer la Stratégie Marketing Relationnel et de Rétention - Fidélisation Clients dans les Industries de Services

• Maîtrise des techniques et des outils d’Etude / Evaluation Stratégiques
- Marketing et Commercial
- Publicité
- Communication d’Entreprise / institutionnelle (Globale)
- Social
(Conception de Projet & instruments de collecte de données - Réalisation terrain - Résultats & Recommandations Opérationnelles).

• Maîtrise des techniques et des outils de communication / actions commerciales
- Publicité Média
- Marketing Direct
- Promotion des Ventes + Opérations de Street Marketing
- Relations Publiques
- Sponsoring

• Maîtrise des Techniques Commerciales et des outils de Vente
- Management de Force de Vente
- Analyse stratégique de base clients et définition de portefeuilles
- Conception et Gestion de Portefeuille Clients, et Stratégie de Prospection Commerciale
- Conception d’Argumentaire de vente d’offres produits

Mes compétences :
Marketing des services
Management de Projets

Entreprises

  • Côte d'ivoire telecom - Chef de service marketing produit

    Paris maintenant
  • Consulting Freelance - Consultant

    2012 - maintenant Clients - Missions Réalisées & Projets ;

    - COMIUM SA et Centre de Professionnalisation Bati Decor (Février – Avril 2013)
    Séminaire de Formation ; Concevoir - Implémenter la Stratégie Marketing Relationnel et de Rétention-Fidélisation
    - Ecole de Commerce et de Gestion (ECG) (Novembre 2012 - Juin 2013)
    Séminaire de Formation ; Marketing des Services – Etudes et Recherches Marketing
    Public Cibles ; Ingénieur 4ème Année Finance, Ingénieur 4ème Année Marketing, Licence 2ème Année Marketing.
    - AGEFOP (août 2012)
    Stratégie de Communication et Plan d’action 4ème Trimestre 2012 + Perspectives 2013.

Formations

  • Université D'Abidjan-Cocody Maitrise de sciences de gestion (Abidjan)

    Abidjan 1998 - 1999 DESS marketing
  • Université CERCOM (Abidjan)

    Abidjan 1993 - 1995 Communication -Publicité & Marketing
  • UNIVERSITE NATIONALE D'ABIDJAN FLASH (Abidjan)

    Abidjan 1989 - 1993 Sociologie du travail et des organisations

Réseau

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