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parfumerie
- Animatrice
2016 - maintenant
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Nocibé
- Directrice de boutique avec Institut
Villeneuve d'Ascq
2016 - 2016
Management équipe de 4 personnes
-Débriefings journaliers, entretiens hebdomadaires, et réunions mensuelles avec l'équipe.
-Pilotage commercial (fixation et suivi heure par heure des objectifs magasin et institut, animation des ventes, contrôle,
communication).
-Gestion des plannings et masse salariale.
-Gestion des stocks.
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LVMH
- Directrice de la Boutique Acqua Di Parma
Paris
2013 - 2014
Management d'une équipe de 2 personnes.
-Suivi et analyse des chiffres (maîtrise des indicateurs de performance).
-Reporting quotidiens et analyse mensuelle.
-Briefings réguliers.
-Création d'un plan d'animations commerciales et évènements pour l'année.
-Gestion des stocks.
-Organisation et saisie des inventaires.
-Elaboration des plannings.
-Recrutements des nouveaux collaborateurs.
-Fidélisation clients avec objectifs.
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ACQUA DI PARMA (GROUPE LVMH)
- DIRECTRICE
2013 - 2014
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CAUDALIE
- DIRECTRICE DE BOUTIQUE
Paris
2013 - 2013
Ouverture de la 1ère Boutique Caudalie en France et en Europe.
- Organisation de la Boutique: mise en place de diverses procédures, dont informatiques.
- Management d'une équipe de 2 à 5 personnes selon les jours de la semaine.
- Recrutement des conseillers.
- Gestion du stock.
- Responsabilité de la caisse.
- Suivi et analyse des chiffres (maîtrise et mise en place des indicateurs de performance), développement du C.A.
- Organisation et saisie des inventaires.
- Accueil presse.
- Fidélisation de la clientèle.
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BIOLOGIQUE RECHERCHE
- Directrice d'Institut
2012 - 2013
L'Ambassade de la Beauté, Biologique Recherche Paris 8 . e
-Organisation de l'Institut : mise en place de procédures et contrôle de celles-ci (gestion des cabines, approvisionnement,
lancement des nouveaux soins et produits, relation client).
-Management d'une équipe de 14 personnes de profils très différents (directrice adjointe, chef de cabine, esthéticiennes,
apprenties) : management de proximité, entretiens réguliers, formation continue, réunions d'équipe.
-Recrutement des collaborateurs.
-Gestion des plannings en constante mutation (beaucoup d'esthéticiennes-formatrices envoyées à l'international ou en
province, rapports très étroits avec le service export).
-Responsabilité du stock, de la caisse (logiciel Artebeauté).
-Représentation de la Société lors de visites de distributeurs étrangers, de la presse, de soins proposés aux V.I.P.
-Développement du C.A., conquête et fidélisation des clients.
-Responsabilité de la représentation de Biologique Recherche au Salon La Première Air France,à l'aéroport CDG
terminal 2 (1 cabine, présence d'une esthéticienne à gérer 7/7j, gestion des stocks, visites régulières, réunions qualité
E
Air France, gestion des démarches pour l'obtention de badges aéroportuaires).
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L'Artisan Parfumeur
- Directrice de La Grande Boutique
London
2007 - 2012
- Management d'une équipe de 2 à 4 personnes.
- Suivi et développement du C.A.
- Analyse des chiffres.
- Gestion des stocks (commandes, réceptions, transferts).
- Organisation et saisie des inventaires.
- Élaboration des plannings.
- Fidélisation de la clientèle et exploitation du fichier clients (logiciel Winparf)
- Recrutement des nouveaux collaborateurs.
- Actions commerciales.
- Recherche de partenariats et cadeaux d'entreprises.
- Mise en place des vitrines.
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Aélia Parfums Cosmétiques (Aéroport C.D.G.)
- Manager adjointe parfumerie cosmétiques
2006 - 2007
Sur le Terminal, responsabilité de 2 points de vente:
- Organisation générale des boutiques.
- Gestion des stocks (commandes, réceptions, transferts, sur logiciel SAP).
- Organisation et participation aux inventaires mensuels.
- Inventaires "tournants" journaliers (lutte contre la démarque inconnue).
- Élaboration de plannings journaliers et mensuels.
- Mise en place et suivi des animations commerciales.
- Management d'une équipe de 15 personnes (coaching, briefings réguliers).
- Suivi de formations vente, parfums, soins, des conseillers.
- Responsabilité et fermeture des caisses (6).
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Aélia Parfumerie Cosmétiques Aéroport Orly Ouest
- Conseillère beauté Parfumerie (ambassadrice Chanel)
2001 - 2006
AMBASSADRICE CHANEL
- Accueil, conseil, vente ( parfums, cosmétiques).
- Gestion des stocks produits et testeurs.
- Merchandising.
- Participation active à la progression du C.A. et aux animations.
- Formation régulière des conseillers aux produits Chanel.
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Divers théâtres
- Comédienne
1987 - 2001
- Théâtre: Paris (Edouard VII, La Michaudière...) et tournées en France et à l'étranger.
- Télévision, Cinéma, Publicités télévisées.
