Arnaud BELLET

En résumé

Entreprises

• Knorr Bremse - Ingénieur qualité client

  Production | tinqueux 2016 - 2025 • Gestion des déliverables qualité projet avec les clients.
  • Participation aux audits client pour valider les dernières étapes en phase projet (avant Go Production Série)
  • Suivi des plans d’action liés aux audits et validation des actions (évidences des actions)
  • En relation direct avec les clients en phase projet
  • Mise à jour des portails clients
  • Gestion de la qualité client des composants livrés aux clients.
  • Suivi des indicateurs de performance (réclamations client, PPM, temps de traitement des dossiers), reporting avec le groupe

• Faurecia - Responsable qualité fournisseur et mesures internes

  2015 - 2016 • Gestion de la qualité fournisseur des composants entrants et des composants livrés aux clients
  • Suivi des indicateurs de performance (réclamations client, réclamations fournisseur, PPM, réactivité des fournisseurs), reporting avec le groupe
  • Analyse des rapports fournisseur (suite aux réclamations) et validation des actions sur le terrain (visite / audit des fournisseurs)
  • En relation direct avec les clients pour les composants livrés par les fournisseurs => présentation des actions pour améliorer les résultats des fournisseurs les plus perturbateurs (convocation, visite, contrôle renforcé, plan de rupture)
  • Visite, audit, analyse des process fournisseur (plasturgie, métallurgie, ligne de peinture…)
  • Responsable de 4 techniciens qualité : 1 technicien qualité fournisseur, 1 technicien métrologue et de 2 techniciens laboratoire et mesures série
  • Définition de leurs charges de travail et développement de leurs compétences

• FAURECIA - Supplier Quality Assurance

  2011 - 2015 • Gestion de la qualité fournisseur des composants entrants et des composants livrés aux clients (90 fournisseurs, 400 références, 10 millions de pièces livrées par mois).
  • Suivi des indicateurs de performance (réclamations client, réclamations fournisseur, PPM, réactivité des fournisseurs), reporting avec le groupe
  • Analyse des rapports fournisseur (suite aux réclamations) et validation des actions sur le terrain (visite / audit des fournisseurs)
  • En relation direct avec les clients pour les composants livrés par les fournisseurs => présentation des actions pour améliorer les résultats des fournisseurs les plus perturbateurs (convocation, visite, contrôle renforcé, plan de rupture)
  • Visite, audit, analyse des process fournisseur (plasturgie, métallurgie, ligne de peinture…)

• MECAPLAST site de Villers-Bretonneux - Responsable qualité

  2009 - 2011 • Responsable de 3 collaborateurs : 2 ingénieurs et 1 technicien
  • Définition de leurs charges de travail et développement de leurs compétences
  • Maintien de la certification ISO TS 16949, garant de la mise à jour des procédures et du respect du système qualité
  • Validation des résolutions de problème avant diffusion aux clients, présentation de plan de rupture et gestion des crises client (définition des actions pour améliorer les résultats à court et moyen terme)
  • Suivi des indicateurs de performance (réclamations client, PPM, rebut, coût de non qualité), reporting avec le groupe
  

• MECAPLAST site de Villers-Bretonneux - Ingénieur qualité client, production et fournisseur

  2006 - 2009 Membre au sein du service Qualité d'un équipementier automobile de 1er rang, spécialisé dans la production de filtres à air (injection plastique et assemblage de composants) pour divers constructeurs automobiles.
  Mes missions sont, entre autre :
  
  • Gestion de la qualité client, production et fournisseur d’une UAP de 70 personnes et de 3 clients
  • Suivi des indicateurs de performance de cette UAP (réclamations client, PPM, rebut, coût de non qualité, réclamations fournisseur)
  • Analyse des réclamations client => sécurisation des livraisons, analyse des causes, définition des actions, communication avec les clients
  • Validation des actions sur le terrain et mise à jour des standards
  • Analyse des problèmes internes et fournisseur => sécurisation des fabrications, analyse des causes, définition des actions, communication en interne et avec les fournisseurs
  • Contrôle annuel des produits

Formations

• Université Tours Francois Rabelais

  Blois 2003 - 2006 Sûreté de Fonctionnement et Systèmes Industriels
  
  diplôme d'ingénieur spécialité qualité

• Lycée Franklin Roosevelt (Reims)

  Reims 1998 - 2003 Bac S et Maths Sup (PCSI-SI) et Maths Spé (PSI)

Réseau

• Aldric DUCHÊNE

• Anne-Laure FORZY

• Christophe BLAIN

• Fabien BOULARD

• Guillaume OBERT

• Loïc BOIZET

• Olivier HEMART

• Pierre-Paul CLIQUE

• Sébastien HUBAUT

• Vincent BROYART