Arnaud CARRE

En résumé

Entreprises

• NovoEnglish - Directeur des Opérations

  2011 - maintenant Création de la société autour d’un concept mixant l’humain et les nouvelles technologies dans le secteur de l’Enseignement à l’anglais pour les jeunes. NovoEnglish permet aux enfants et aux adolescents de pouvoir suivre des cours d’anglais de conversation en 1to1, depuis tous les appareils connectés au Web (PC/Mac, Tablette, TV, Mobile, Console, etc.), en relation avec une équipe de 40 professeurs d’anglais natifs basés à l’International.
  
  Je suis en charge de la conception du produit final et des processus de vente, du contenu de l’offre sur Internet et de la gestion des commandes, des enregistrements et de la gestion comptable, du suivi des commandes et de la relation client.
  
  www.novoenglish.com/fr

• GoFLUENT - Chef de produit

  2007 - 2010 - Rédaction du cahier des charges,
  - Phasage du projet et identification des tâches à exécuter,
  - Listing des ressources matérielles, humaines et financières nécessaires,
  - Évaluation des risques inhérents au projet,
  - Anticipation des aléas et changements induits par le projet,
  - Constitution de la documentation de référence,
  - Élaboration du plan d’action et des outils de communication,
  - Identification des différentes étapes de réalisation et de leur ordonnancement,
  - Constitution d’une équipe projet avec personnes ressources,
  - Définition des procédures de prise de décision,
  - Définition des rôles et des relations entre les différents intervenants,
  - Définition des livrables et des indicateurs de résultats,
  - Réalisation de points d’étape réguliers pour contrôler l’état d’avancement des différentes tâches programmées, en lien avec les membres de l’équipe projet et avec la Direction,
  - Suivi du calendrier prévisionnel, des coûts et des délais,
  - Réajustements des étapes et des réalisations en fonction des difficultés rencontrées ou d’éléments nouveaux nécessitant d’être pris en compte,
  - Réalisation du bilan final, avec présentation des livrables et évaluation des actions,
  - Analyse du travail réalisé, en vue de capitaliser les résultats et d’améliorer la pratique.

• GoFLUENT - Commercial

  2004 - 2007 Commercial - Company goFLUENT
  
  Secteur : Enseignement - Formation professionnelle
  
  goFLUENT propose aux entreprises de toute taille des solutions de formation à l'anglais à distance avec des formateurs de langue maternelle anglaise et situés dans leur pays d'origine
  
  Fort de 560 salariés - dont 400 formateurs - dans 9 pays, notre Groupe bénéficie d'une expertise internationale et développe des solutions globales qui répondent aux besoins des plus grands groupes mondiaux.
  
  Téléphone, visioconférence, espace d'apprentissage interactif Web 2.0 : goFLUENT développe des outils technologiques innovants au service d'une pédagogie de qualité.
  
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  Missions :
  
  - Prospecter et développer une clientèle afin de lui présenter et de lui vendre les solutions de formation goFLUENT: prise de rendez-vous, analyse des besoins, préconisations, négociation, closing, suivi de compte client.
  
  - Assurer le suivi commercial et administratif des comptes clients
  
  - Informer la Direction de mon activité commerciale en assurant un reporting quotidien selon les recommandations de mon responsable hiérarchique direct.

• GoFLUENT - Gestionnaire administratif et comptable

  2000 - 2004 Pour la partie comptable
  
  - Saisie de factures et de notes de frais
  - Saisie quotidienne des écritures de banques
  - Reporting mensuel des situations comptables
  - Lettrage / pointage mensuel des comptes
  - Établissement de la déclaration fiscale de TVA
  - Rapprochements bancaires mensuels
  
  
  Pour la partie Administration des ventes
  
  Assurer la facturation mensuelle des clients dans la cadre des procédures établies et dans le respect des critères de qualité et de délai.
  - Inscription des apprenants et facturation des commandes clients
  - Gestion administrative des ventes
  - Recouvrement des créances clients
  
  
  Pour la partie Facturation
  
  Assurerez la gestion administrative et comptable d’un portefeuille clients dans le milieu de la formation :
  - Attestations et programmes de formation.
  - Facturation clients.
  - Relance et suivi des créances impayées

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alban BRIDE

• Alexandre VATEAU

• Florence GODINO

• Guillaume DE MENTHON

• Maud BERTHELOT-GUERY

• Sandrine FARIA TELES

• Sylvain MARCOU

• Sylvie TO