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Desjardins
- Chargé de Livraisons d'Infrastructures - Desjardins
Québec
2016 - maintenant
Depuis janvier 2016, j’ai participé ou coordonné le déploiement :
- De nouvelles cibles bureautiques Windows 7 dans des entités du Mouvement Desjardins.
- De la mise en place d’un nouveau triangle 10Gb entre les trois CTI.
- Du rehaussement de la solution d’authentification RSA vers le SMS.
- Du rehaussement des liens Internet dans les deux CTI principaux.
- Du la mise en place de Microsoft Intune pour la gestion des équipements mobiles du Mouvement Desjardins.
- De la mise en place de la nouvelle infrastructure et du rehaussement du réseau sans fil du Mouvement Desjardins.
- Du remplacement de la solution Lync vers Skype for business et de la migration des 50 000 employés, incluant la migration et la normalisation des 50 000 adresses SIP.
- Du déploiement du softphone Jabber et de la réalisation d’un pilote.
- De la densification de l’ensemble des sites hors caisses, incluant l’ajout et le remplacement de 3000 bornes.
- De la mise en place de la fédération avec les partenaires ainsi que de la mobilité pour Skype for Business.
- Du rehaussement vers Office 365 de deux fermes de serveurs Citrix pour les usagers des entités DGAG et SCD, totalisant 9000 utilisateurs concurrents.
- De l’ajout d’infrastructure pour remplacer et densifier les équipements VMWare dans le CTI de Montréal.
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TC Media
- Expert en résolution de problèmes
2014 - 2015
Actuellement en poste chez Transcontinental, Arnaud est en charge de la résolution des problèmes d'infrastructure complexes nécessitant des compétences transversales. Il apporte ainsi son support aux différents membres de l'équipe, chacun expert dans une discipline spécifique, en ajoutant un regard et une expertise plus globale et hors des approches conventionnelles.
Décongestion de l'infrastructure serveur et Telecom dédiée à une unité de production.
Stabilisation de la solution VPN corporative.
Décongestion de l'infrastructure serveur et Telecom dédiée à une unité de production sous iOS.
Stabilisation de la solution VPN corporative.
Résolution de problème de synchronisation ActiveSync pour "i"Devices et Android.
Optimisation des processus d'exploitation pour exploiter au mieux les capacités des liens MAN.
Audit et analyse des performances du WiFi Corporatif afin de permettre la mise en place de SLA.
Coordination de projets d'infrastructure Lync Edge et VmWare.
Environnement technique : Windows server 2012, Mac OSX, Juniper, Motorola, AirDefense, Lync, iPerf, Junos, WireShark, VmWare, ActiveSync, Exchange 2010 & 2013, iPad, iPhone, ExtremeZ-IP, AFP
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Desjardins
- Intégrateur de services (chargé de projets)
Québec
2010 - 2014
Dans un environnement ITIL, au sein de Direction Principale Livraison des Projets TI, Arnaud a livré plusieurs dizaines de projets TI pour les différentes entités du Mouvement Desjardins :
Déménagement d’équipes d’exploitation et relocalisation de ligne d’affaires.
Consolidation de la VP Technologie au 1050 BvH (14 étages), relocalisation de plusieurs VPR et lignes d’affaires entre divers édifices de Desjardins, Déplacements de services critiques est d’unités répondant à la norme PCI, relocalisation de LAB et de salles serveurs pour les équipes du développement et de l’exploitation (150 – 200 équipements)
Rehaussement d’infrastructure Telecom & déploiement de solutions sans fil sur plusieurs sites.
Migration de la caisse de Granby en Campus, Création du 1050 Beaver Hall (14 étages), déploiement du WiFi sur des sites majeurs, centre d’appels, CFE, Telecom au Complexe Desjardins.
Création de Centres de traitements et d’encodages & Déménagement de centres d’appels.
Création du CSP de Lévis, Montréal et Sherbrooke, Agrandissement de centres d’appels Assomption, Relocalisation de centres d’appels AccèsD Granby, Déménagement de Transit Desjardins.
Déploiement de solutions de vidéoconférence standards et Exécutive.
Création de salles exécutives au campus Desjardins, Rehaussement infrastructure au Complexe, Conception de la Warroom des incidents majeurs, Création pour le Lounge technologique GTD, création de la salle du conseil pour le nouveau campus de Lévis.
Preuves de concepts pour des projets de développement exploitants des ressources « à la demande ».
Mise en place d’infrastructure distribuée exploitant des serveurs de bureautiques pour générer des rapports boursiers durant la nuit.
Conception d’espaces Hi-Tech exploitants des technologies audiovisuelles Next-Gen.
Création de l’espace Desjardins au Complexe, de l’espace Carrières et des espaces Exécutifs multifonctionnels de Montréal et de Lévis, rehaussement des étages VIP du complexe et du campus Desjardins, ainsi que de la salle du conseil.
Implantation de murs dynamiques alimentés par flux centralisés & solutions interactives.
Environnement technique : Cisco, Citrix, Polycom, Crestron, Smart, ITIL, Microsoft Windows, CAD, Visio, Apache, SQL, SAN, LAN, Cluster, LoadBalancer, VMWare, Telecom, Firewall, HP, IBM, BELL,
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Ubisoft Entertainment
- Lead Online Operations / Product Manager
Rennes
2009 - 2010
Début 2009, Arnaud Chevriot a rejoint Ubisoft en tant que responsable de l’équipe Opérations Online. Dans un climat très dynamique et riche en nouvelles technologies, son équipe été responsable du bon fonctionnement de l’infrastructure hébergeant les fonctionnalités Online des jeux (Matchmaking, News, Statistiques, Leader Boards).
Par la suite, il a cumulé le rôle de Product Manager pour l’équipe outils des opérations Online, supervisant ainsi, au travers de plusieurs itérations, la création de différents développements qui ont amélioré la productivité du Online, ainsi que des tableaux de bord destinés aux exécutifs.
Mise en place de la première infrastructure de jeux sur une infrastructure Cloud.
Interventions avec les équipes techniques globales d’Ubisoft.
Évaluation des solutions architecture TI pour l’infrastructure Online.
Mise en place et certification des environnements Online.
Coordination des besoins d’infrastructure pour les équipes du groupe technologique.
Support aux productions sur les solutions multi-joueurs et Online.
Automatisation des correctifs, outils de supervision et de monitoring.
Conception d’outils d’administration et de déploiement des environnements en Dev, QA, LT et Prod.
Création de tableaux de bord.
Interface de consultation des résultats et rapports exécutifs.
Environnement technique : EC2, RackSpace, VMWare, Riverbed, Windows 2008 &7, IIS, RedHat, Apache, Tomcat, Python, SQL, MySQL, DEV/UAT/QA/LT/PP/PROD
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VICTRIX
- Consultant Citrix
2008 - 2008
En tant que consultant, il est intervenu auprès de clients de Victrix utilisant la technologie Citrix.
Audit et résolution de panne Citrix Metaframe XP.
Analyse et correction des anomalies de fonctionnement.
Installation et optimisation de Citrix PS 4.5.
Environnement technique : Citrix, Windows Server 2003, AD
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Consultax
- Consultant informatique
2008 - 2008
Mandat de réorganisation et de consolidation du réseau d’entreprise :
Réaliser la migration de l’infrastructure AD et mise en place de GPO et de la gestion de parc.
Sécurisation du réseau et des accès aux données ainsi qu’une solution VPN.
Environnement technique : Windows Server 2003, AD, RDP, ArcServe, Symantec, Acronis.
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Synermat
- Directeur informatique
2006 - 2008
Au sein de ce groupement d’intérêts économiques, ses responsabilités ont été mises à profit pour mettre en place ainsi que pour promouvoir un service informatique commun entre plusieurs sociétés spécialisées dans les travaux publics.
Initialement envisagé pour un an et conforté par sa réussite, ce mandat a été prolongé avec l’objectif de doubler le nombre d’usagers sur la même infrastructure.
Administrer les fermes de serveurs et le réseau, analyser et corriger les anomalies de fonctionnement.
Réaliser les études techniques et financières des nouveaux projets.
Optimiser les achats des systèmes d'information en négociant des économies d'échelles.
Négociations des contrats cadres et gérer les prestataires et sous-traitants.
Environnement technique : VMWare, Windows Server 2003, SAN, Blade, Exchange, Acronis, Wyse, Telecom, ArcServ, PHP, MySQL, MSSQL, Cluster, RedHad.
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GNI Informatique
- Directeur technique
2005 - 2006
Mandat de 1 an pour concevoir une architecture centralisée complète, permettant la mise en place d’une infrastructure informatique performante et optimisée en coût.
Conception d’une infrastructure centralisée Citrix Metaframe sur Blade Center et boot on san.
Conception et déploiement d’un réseau VPN pour 22 agences vers un CTI hébergé.
Estimation des besoins, maquettes, cahier des charges et choix des architectures techniques.
Déploiement de téléphonie IP SIP.
Environnement technique : Windows 2000, HP SAN, HP Blade Center, Exchange, VMWare, Acronis, Wyse, Wan, Telecom, ArcServ, Cisco.
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Fimed
- Responsable informatique
2003 - 2005
En tant que responsable informatique dans un holding financier, Arnaud Chevriot a administré l’ensemble des équipements de l’entreprise et des services qui en dépendent.
Stabilisation les systèmes et mise en place d’une infrastructure centralisée.
Conception de l’architecture de la solution et mise en place d’une centralisation des achats.
Migration complète de l’infrastructure informatique et consolidation des services.
Environnement technique : Windows 2000, AS400, Exchange, Windows XP, Symantec, AD, Ghost, 3Com, Dell, NAS
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Xerox
- Technicien informatique
Saint-Denis
2002 - 2003
Arnaud a intégré l’équipe Xerox pour développer l’activité informatique de l’agence auprès des clients utilisateurs de copieurs. Les principales activités consistaient à du démarchage et de l’installation des nouvelles configurations, à réaliser des audits et des validations des outils installés, et enfin à former les usagers aux outils déployés.
Environnement technique : Windows 2000, AS400, Lotus, AD, Ghost, CheckPoint.
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IBM Global Services
- Consultant Formateur
Bois-Colombes Cedex
2001 - 2002
Au sein d’IBM, Arnaud Chevriot a formé des spécialistes Telecom et Sécurité. Durant deux ans, il a alterné les formations et le conseil auprès de plusieurs dizaines de clients dans le sud de la France.
Audits réseau, déploiements de correctifs, mises à jour de système, backup,
Formations techniques (TCP/IP - v4 & v6 - Sécurité réseau – Windows Server) en France et à l’étranger.
Environnement technique : Windows 2000, AS400, Lotus, AD, Ghost, CheckPoint.
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@sophia Software
- Administrateur Réseaux
2000 - 2001
À la fin de sa formation en Système et Télécom, Arnaud a réalisé la mise en place d’un réseau d’entreprise :
Choix des solutions, rédaction des préconisations et commande des outils retenus.
Installation des serveurs et formation de l'administrateur aux technologies mises en œuvre.
Environnement technique : Windows 2000, AD, Ghost, Netware, Telecom, 3Com.
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Delta Audiovisuel
- Responsable chantiers
1998 - 1999
Après sa formation en Informatique de gestion, Arnaud participe à la réalisation du Nodal Technique pour la coupe du monde de soccer 1998.
Établissement des schémas techniques et solutions apportées.
Réalisation du métrage des câbles et des systèmes de repérage.
Encadrement des équipes sur le projet.
Interface unique avec TVRS (exploitant des images de la coupe du monde de football 1998).
Validation de l'avancée du chantier, conformité du cahier des charges et du respect des délais.
Recette de l'installation et maintenance des installations.
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Delta Audiovisuel
- Responsable chantiers
1994 - 1997
De retour de Londres, Arnaud a travaillé pour une compagnie de conception audiovisuelle pour les studios de radio et de Télévision. Débutant comme câbleur, il est rapidement devenu responsable d’équipe autonome.
Gestion d’équipes de câbleurs audiovisuels.
Tirage et passage des câbles.
Soudures / Connexion des appareils analogiques et numériques.
Responsable envers le client (La chaine Info / Skyrock).
Validation de l'avancée du chantier, conformité du cahier des charges et du respect des délais.
Recette de l'installation et maintenance des installations.
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Le Café des Amis du Vin
- Barman
1993 - 1994
À la fin de ses études d’art dramatique, Arnaud part apprendre l’anglais à Londres. Durant 9 mois, il a travaillé comme Barman dans un restaurant/Bar à vins de Londres, tout proche de Covent Garden.
Gestion des stocks.
Services aux tables.
Entretien du bar et cocktails.
