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Arnaud DELAUNAY

Valence

En résumé

Après 10 ans de responsabilités informatique au seins de PME , je me lance dans une nouvelle aventure au sein d'une société de services locale, ambitieuse, conviviale et experte dans son domaine dont la principale richesse est ses collaborateurs ; impliqués, motivés et très technique.
J'y découvre un nouveau métier : le monde du commerce en tant que chargé de clientèle.
Je suis heureux et enthousiaste d'appartenir désormais à la famille d'ABC Informatique.

Mes compétences :
supervision
réseaux
virtualisation
logistique
Management
Nagios
Amélioration continue
Maintenance
Sécurité
Qualité
PRA
Gestion de projet
Ingénieur système
firewall
AS400
RHCE

Entreprises

  • ABC Informatique - Chargé de clientèle

    Valence 2018 - maintenant
  • ACO FRANCE - Responsable infrastructure et support

    2014 - 2018
  • GEODIS LOGISTIQUE - Pharmalog - Responsable informatique technique

    2011 - 2013 Mise en œuvre de la stratégie d’entreprise : PRA, suivi des SLA, harmonisation des solutions informatique techniques
    Gestion du parc informatique : gestion des contrats, licences, maintenance
    Responsable d’exploitation SAP/400, sécurité, Messagerie, Supervision, réseaux, systèmes Microsoft, téléphonie sur IP, mobiles
    Management d’équipe de 4 personnes internes et externes : entretiens annuels, planning, charge de travail, formation
    Suivi de la relation fournisseurs et des contrats
    Responsable d’un budget de 500 K€ avec objectifs de réduction OPEX et CAPEX
    Gestion de projets : étude des besoins, planning, couts, veille technologie ...
    • Mise en place de la téléphonie sur IP AVAYA et du centre d’appels
    • Sécurisation et optimisation du réseau : Firewall, VPN, VLAN
    • Migration IP globale du parc informatique et du système d’information
  • PHARMALOG - Adjoint au directeur Technique

    2008 - 2011 Maintenance et exploitation du parc informatique (réseau, serveurs, postes de travail, photocopieurs, téléphonie, PDA, VPN, messagerie)
    Élaboration des procédures et des modes opérationnels
    Mise en place de solutions de vidéo surveillance, de supervision réseau et systèmes,
    Formation et assistance utilisateur bureautique
  • VALOIS (Prestation de service pour : APTOA-CSI) - Ingénieur Réseau et Sécurité

    2005 - 2008 Administration et supervision des Firewall, Qos, VPN
    Administration et supervision du réseau LAN (Switch Cisco, Fibre optique, Spanning Tree)
    Administration et supervision du DNS, WINS, Active Directory 2003, du flux SMTP, de l’anti-spam
    Mise en place d’une solution antivirus centralisée pour un parc de plus de 1000 Pc et 100 serveurs.
    Mise en place d'une solution Antivirus pour la messagerie Lotus Notes, de flux SMTP et HTTP
    Mise en place d'une solution d’une solution supervision des systèmes d'information (Lan-Wan-Services Réseau, et autres)
  • D.R.I.R.E (prestation : CSI - Aptoa) - Administrateur système

    2002 - 2002 • Gestion et maintenance du parc informatique (serveurs et postes clients)
    o Backup Exec
    o DHCP, DNS, WINS, serveur d’impression
    o Administration du serveur Citrix NT
    o Masteurisation de postes XP
    o Solution de prise de main à distance des serveurs et des postes XP
    • Suivi client (Intervention, dépannage)
    • Installation des postes XP et Win98, et de serveurs (NT & 2000)
    • Installation d’une solution antivirus centralisée F-Secure
    • Migration du Reseau Global des serveurs NT vers 2000 et Active Directory
    • Installation d’une solution de supervision sous Linux et 2000 des serveurs, des switch & Routeurs (RedHat, Big Brother, MRTG, Net Saint, Samba)
  • CSI Systèmes et réseaux - APTOA - Chef de projet

    2001 - 2005 Administration de parc
    Gestion, administration et maintenance de parcs informatique (serveurs, postes de travail, routeurs, switchs)
    Administration de l’inventaire de parcs informatique (relation fournisseurs, devis, budget, contrat de maintenance)
    Rédaction de procédures d’installation et d’exploitation des systèmes d’information
    Masterisation de postes de travail

    LINUX - RHCE Red Hat
    Installation et administration de serveurs Web Apache-Php-MySQL, DNS Bind, Samba, Proxy Squid sous Red Hat, Mandrake, Debian

    Système - MCP Microsoft
    Installation et migration d’architectures NT4 vers Active Directory 2000 et 2003
    Administration d’environnements NT4 et Active Directory 2000
    Installation et administration de serveurs Citrix Meta Frame XP, de serveurs web IIS, de serveurs de base de données SQL Serveur

    Sécurité
    Installation et administration de Firewall et de VPN avec Checkpoint, Microsoft ISA Serveur, et Iptables, Mandrake MNF, Proxy2

    Supervision
    Installation de solutions de supervision sous Linux et Windows : supervision des serveurs linux et Microsoft, de switchs, routeurs avec Big Brother, MRTG, Nagios, Oreon, Rrdtool, CACTI, Webtrends

    Réseau
    Configuration de routeurs et de switchs CISCO, INTEL, 3COM
    Migration d’environnements Token vers Ethernet
    Administration et supervision de réseaux LAN, Wan et VPN
    Gestion de projets d’implémentation du WIFI

    Messagerie
    Migration, installation et administration de serveurs Exchange 5.5, 2000, 2003
    Administration de serveurs Lotus Notes/Domino

    Antivirus
    Installation des solutions F-Secure, McAfee, TrendMicro (OfficeScan, ServeurProtect, ScanMail, IMSS, Interscan), Aladdin eSafe

    Formation
    Formateur Linux : cours d’initiation, d’administration des serveurs et des services réseaux, sécurité sous environnement Linux et développement de scripts shell.

    Sauvegarde
    Installation et administration des solutions Arcserve, Backup Exec et BackupNT

    Audit réseau : sécurité, LAN, WAN, serveurs, postes de travail
    Accompagnement des commerciaux en avant-vente
    Suivi et relance client, rédaction de devis
    Missions de Conseil
    Animation de séminaires
    Rédaction de procédures
    Développement de sites web
  • Normandnet - AltitudeTelecom - Technicien systèmes et réseaux

    1999 - 2001 Installation et administration de serveurs hébergés
    Responsable de la Hotline et Supports utilisateurs particuliers et professionnels
    Gestion de la supervision des serveurs et du réseau
    Administration des Serveurs interne au provider (Proxy, Exchange, Serveur NT, DNS, IIS)
    Gestion des sauvegardes
  • SOGET - Technicien réseau

    LE HAVRE 1999 - 2000 Installation et maintenance de PC, routeurs, modems, imprimantes.

Formations

  • Lycée Gustave Flaubert (Rouen)

    Rouen 1998 - 1998 ISD "Chef de projet Informatique"
  • Saint Jo Sup

    Le Havre 1996 - 1998 Option systèmes et réseaux

    BTS Informatique de Gestion Option systèmes et réseaux
  • Lycée Guillaume Le Conquerant

    Lillebonne 1993 - 1996 BAC STT G

Réseau

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