Arnaud DIOP

En résumé

Entreprises

• FIDUCIAL Office Solutions - Attaché commercial

  COURBEVOIE 2012 - maintenant Responsable du 1er et du 3 ème arrondissement :
  
  - gestion de portefeuille existant
  - Développement grâce à de nouveaux clients

• ELIS - Attaché commercial

  Saint-Cloud 2010 - 2012 - Attaché commercial / Responsable secteur 11e arrondissement Paris- Elis
  - Prospection de nouveaux clients
  - Présentation des services et signature de contrats
  

• CORPORATE EXPRESS - STAPLES - Attaché commercial

  2008 - 2009 Prospection et fidélisation de clientèle sur les 8è, 16è et 17è arrondissements
  - Développement du chiffre d’affaires sur le secteur
  - Maintien d’un haut niveau de marge
  

• Aya - Responsable de production Proche Orient

  Lyon 2007 - 2007 Responsable de production proche et Moyen Orient - Aya Désirs d'Orient
  - Choix des produits à mettre dans la nouvelle brochure Printemps-été (les hôtels à
  conserver en fonction des ventes réalisées, les nouveaux circuits à mettre en place)
  - Relation avec les fournisseurs ;
  - Contrôles des marges pour la rentabilité (à adapter selon les périodes hautes et
  moyennes saisons)
  - Responsable de l'équipe de réservation (3 personnes)

• Compagnies du Monde - Assistant de production sur l'Asie

  2005 - 2007 Aide à l'élaboration de la brochure
  Négociation tarifaire avec les prestataires
  Accueil des clients, cotations sur mesure, ventes

• ASIA - Délégué commercial

  1998 - 2005 Gestion de 10 arrondissements sur Paris et du réseau Printemps Voyages ;
  - Ile de France ( 93 et 77)
  - Haute et Basse Normandie(14-27-61 et 76) ;
  - Promotion des ventes individuelles : Formation des agents de voyages
  sur les destinations Asie, Asie Mineure, Australie et Pacifique, et
  formation sur les techniques de ventes des produits « sur mesure » à
  travers les brochures Asia, suivi et analyse de l'évolution des chiffres
  d'affaires des différents réseaux (SELECTOUR, THOMAS COOK,
  TOURCOM, AFAT, MANOR et INDEPENDANTS ...).
  - C.A réalisé sur mon secteur de 350.000 EUR en moyenne par an incluant les ventes
  individuelles et les groupes.
  - Opérations commerciales régionales : Organisation et animations de ;
  - Workshop, salons, soirées à thèmes avec les partenaires aériens et
  hôteliers.
  - Négociations auprès des mini-Réseaux : élaboration de contrats de
  partenariat avec objectifs, incentives.
  - Voyages de formations : organisation, accompagnements et
  encadrement sur place.

• Asia - Agent de réservation

  1995 - 1998 Cotation et réservation.

• ASIA - Forfaitiste et commercial

  1995 - 2005 Forfaitiste de octobre 1995 à octobre 1998
  Délégué commercial de octobre 1998 à octobre 2005

• MVM - Agent de réservation

  1989 - 1995 Agent de réservation sur le pôle Océan Indien et Afrique Australe - MVM
  - Elaboration de forfaits sur mesure.
  - Gestion du technique ;
  - Cotation sur mesure et réservation.

• Go Voyages - Agent de réservation

  Paris 1985 - 1989 Elaboration de devis à la carte, gestion du technique

Formations

• Ecole Des Cadres (Neuilly Sur Seine)

  Neuilly Sur Seine 1985 - 1987 Tourisme

• Lycée Elisa Lemonnier

  Paris 1981 - 1983 Baccalaureate Degree

Réseau

• Anne CHICOT

• Aurelie DUCRET

• Florence SAVY

• Florian BRUNDU

• Franck CROCHET

• Gauthier AMALRIC

• Martial PAYO

• Patricia POCQUET

• Stephane PINSARD