Mes compétences :
SAS
Informatique décisionnelle
Statistiques
Data mining
Business Objects
Entreprises
Cofidis
- Ingénieur d'études commerciales
Villeneuve-d'Ascq2012 - maintenant- Accompagnement du marketing dans les propositions, la création et le suivi des tests commerciaux (communication, offre ou produit)
- Réalisation des études exploratoires permettant de mesurer l’impact des actions marketing sur le fichier et sur le comportement commercial de nos clients
- Mise en place d’outils statistiques d’aide à la décision (scores d’appétence, tableaux de bord)
- Participation aux projets d'entreprise.
Monabanq
- Ingénieur Etudes Statistiques
Villeneuve-d'Ascq2007 - 2012- Réalisation d’études exploratoires sur le comportement des clients banque / crédit (parcours clients, attrition du fichier, profil des clients…), sur l’impact de l’organisation, sur l’évolution des offres
- Définition et réalisation de tableaux de bord et des outils CRM : suivi de l’activité, reporting marketing, outil sur l’évolution du fichier, suivi des offres de recrutement…
- Réalisation de projets de datamining : scores d’appétence, mise en place des différentes segmentations de la clientèle bancaire…
- Optimisations des campagnes de marketing direct / sur le site web / des agences commerciales : propositions de ciblages, bilans des campagnes, axes d’améliorations
Maximiles
- Dataminer
Paris2005 - 2007- Réalisation d’études dans le but d’optimiser les campagnes marketing : analyses de campagnes, impact et seuil psychologique de l’offre promotionnelle, estimation de potentiels, segmentation de la clientèle pour gérer la pression mail (maîtrise du risque de churn)
- Automatisation des extractions des fichiers d’études, des suivis des différentes campagnes et évolution des statistiques actuelles
- Réalisation et gestion de scores pour les différents partenaires du programme Maximiles
- Création, mise à jour et exploitation de reportings sur les suivis de campagne
Blanche Porte
- Chargé d'études statistiques
Tourcoing2004 - 2005- Réalisation de scores de prospection pour des sociétés du groupe 3Suisses
- Réalisation des études ponctuelles pour caractériser davantage la cliente Blanche Porte
- Réalisation d’études sur le comportement d’achats des clientes Blanche Porte, des scorings pour les sélections d'adresses