Arnaud EPINETTE

En résumé

Entreprises

• Compagnie de Saint-Gobain - Infrastructure Operations Manager

  2012 - maintenant Au sein de la DSI-Groupe de la Compagnie de Saint-Gobain, en tant que Service Manager IOM (Infrastructure Operations Manager) et Technical Application Manager SAP
  Saint Gobain
  Dans l'équipe des opérations, rôle de service manager faisant le lien entre les entités de Saint-Gobain et les équipes d'outsourcing indiennes
  
  * Garantir auprès des entités la conformité des services contractés auprès de l'infogérant et des niveaux de services attendus ;
  * Assurer l'organisation des opérations et assurer son contrôle qualité ;
  * Assurer le cadrage des demandes d'évolutions et de l'organisation du passage en production ;
  * Assurer la bonne gestion de la performance tout au long du cycle de vie du contrat d'application ;
  * Assurer la communication au management SGI et aux entités, du statut des changements, des incidents et des problèmes critiques ou visibles en cours ;
  * Assurer la validation de la facturation, l'exercice budgétaire, négociation des pénalités
  * Assurer la gestion de l'obsolescence (hardware, OS et BDD) conformément à la politique Groupe
  * Assurer le rôle de Business Delivery Leader/ ROI référent
  
  Rôle également technique dans le but de challenger et d'accompagner les équipes clientes et offshore
  
  * Apporter une expertise technique visant à appuyer les centres de compétences client et offshore, ainsi qu'à garantir la conformité des opérations techniques vis-à-vis des recommandations et standardisations SAP
  * Garantir auprès des entités l'intégrité et la cohérence des solutions et systèmes SAP ainsi que de leurs interfaces
  * Travailler étroitement avec le service management afin de conserver une vision d'ensemble cohérente
  * Conseiller, piloter, valider les opérations techniques en phase de projets ;

• Alcatel-Lucent - Administrateur SAP

  Paris 2012 - 2012 Mission chez HP, pour le compte d'Alcatel-Lucent, à Meudon-la-
  Dans une équipe de projets, sur des instances SAP Solution Manager/BC/PI/BW/SRM/CRM/Portal, en environnement Unix/Linux avec Base de données Oracle 9 et 10
  
  * Upgrade EHP4 sur une instance SAP-BC en environnement HP-UX/Oracle 10 ;
  * Parametrage webservices SOA Manager et SAP webdispatcher ;
  * Upgrade kernel sur un environnement SAP-PI ;
  * Acquisition de compétence et formation axées sur le module PI
  * Acquisition de compétence et formation axées sur BI Accelerator ;

• Sanofi-Aventis - Administrateur SAP

  Paris 2008 - 2011 Dans une équipe de projets, sur des instances SAP BC, en environnement Unix/Linux avec Base de données Oracle 9 et 10
  
  * Etude de solution d'architecture pour la partie centralisée d'instances d'un environnement SAP utilisé à l'échelle mondiale, en prenant en compte les contraintes de déploiements régionaux
  * Réorganisation de base avec export de données via les outils SAP, drop des tablespaces, puis re-import via les outils Oracle
  * Rédaction d'un dossier de présentation d'architecture pour la refonte d'un environnement SAP, ainsi que réalisation d'une maquette SAP ECC6 sur un serveur virtuel HP-UX/Oracle 10 et sur un serveur Windows 2008 Server/Oracle 10 avec transfert de données provenant d'un serveur Windows 2003/Oracle 10
  * Installation d'instances SAP ECC5 et ECC6 sur des machines virtuelles en Linux Redhat 5 avec base de données oracle 9 et 10 sur des serveurs HP-UX avec transfert de données provenant de serveurs HP-UX et Solaris
  * Etude et refonte des processus de transports des environnements SAP des équipes projets (9 environnements pour 40 instances SAP)
  * Migration de données par System Copy type refresh, et import/export de données
  * Nombreux refresh d'instances
  * Installation de langue (Chinois)
  * Gestion des transports ;
  * Installation de supports packages
  * Rédaction de procédures d'exploitation ;

• SOPRA - Administrateur SAP Junior

  Paris 2008 - 2011 Mission chez Sanofi-Aventis a Croix-de-Berny puis Gentilly
  
  Dans une équipe de projets, sur des instances SAP BC, en environnement Unix/Linux avec Base de données Oracle 9 et 10
  
  Installation de 3 instances SAP ECC5 et ECC6 sur des machines virtuelles en Linux Redhat 5 avec base de données oracle 9 et 10 sur des serveurs HP-UX
  Installation d'une instance SAP 4.6C - base oracle 9i sur un serveur Windows 2003, et upgrade de la base 9i en base 10g
  Etude et refonte des processus de transports des environnements SAP des équipes projets (9 environnements pour 40 instances SAP)
  Migration de données par System Copy type refresh, et import/export de données
  Refresh d’instances
  Gestion des transports
  Installation de supports packages
  Rédaction de dossier d’architecture dans le cadre d’un upgrade d’instance de 4.6C en ECC6
  Rédaction de procédures d’exploitation

• Audioptic - Administrateur SAP Junior

  La Garenne-Colombes 2007 - 2008 Employé dans la société Audioptic à Clamart
  
  Sur les instances de développement, validation et production SAP R/3 et BW de la société, dans un environnement Windows 2003/Oracle 9.2
  
  Assure la pérennité des systèmes d’informations et de l’infrastructure existante
  Gérer la configuration, les évolutions et les relations avec le centre de compétence et les utilisateurs
  Reporting de l’activité de l’administration R/3 et BW auprès du responsable hiérarchique
  Contrôler la qualité et valider le fonctionnement du système
  Gestion des ordres de transport
  Vérification des jobs de production
  Check quotidien de la DB13, avec planification de sauvegardes online-offline et de DBVerify
  Vérification des dumps ABAP
  Modifications de profils d’utilisateurs et de rôles spécifiques

• Optic 2000 - Administrateur SAP

  Clamart Cedex 2007 - 2008 AUDIOPTIC
  Sur les instances de développement, validation et production SAP R/3 et BW de la société, dans un environnement Windows 2003/MSSQL et Oracle 9.2
  
  * Assure la pérennité des systèmes d'informations et de l'infrastructure existante
  * Gérer la configuration, les évolutions et les relations avec le centre de compétence et les utilisateurs
  * Reporting de l'activité de l'administration R/3 et BW auprès du responsable hiérarchique
  * Contrôler la qualité et valider le fonctionnement du système
  * Gestion des ordres de transport
  * Vérification des jobs de production ;
  * Check quotidien de la DB13, avec planification de sauvegardes online-offline et de DBVerify ;
  * Vérification des dumps ABAP ;
  * Modifications de profils d'utilisateurs et de rôles spécifiques ;

• Bouygues Telecom - Administrateur SAP

  Meudon 2007 - 2007 SOGETI I.S.
  Sur le domaine de Testbed de Bouygues Telecom
  Administration récurrente en environnement Windows, bases de données Oracle et MSSQL
  * Gestion des autorisations SAP et NT ;
  * Check quotidien des rapports Netbackup des instances SAP ;
  * Copie de base ;

• Adelante - Administrateur SAP

  2006 - 2007 Au sein du pôle de compétence interne d'ADELANTE, dans un environnement WINDOWS 2003/SQL SERVER 2005, Installation/Configuration & Administration des systèmes Internes SAP d'ADELANTE
  SOCIETE
  ADELANTE Les systèmes étant destinés aux travaux de maquettage, support et familiarisation avec les nouveautés technologiques et fonctionnelles SAP.
  
  Au cours des neufs mois passés, Installation des environnements « NETWEAVER 2004s based» suivants:
  
  * SAP ECC6
  * SAP SCM 5.0 incluant le SAP LIVECACHE 7.6 ;
  * SAP GTS 7.0 (Global Trade Services - NetWeaver 2004s) ;
  * SAP Solution Manager
  * SAP NETWEAVER 2004s ;
  * Mise en œuvre d'une solution centralisée pour les déploiements du SAPGUI ;
  * Documentation des procédures d'installation
  
  Installations incluant :
  
  * Installation des langues ;
  * Installation des Service Package Stack
  
  Configuration & paramétrage ``BASIS'' incluant:
  
  * Paramétrage du noyau
  * Système de Gestion des transports (STMS)
  * Créations de mandants ;
  * Activation des jobs de services
  * Modes opératoires ;
  * Définition des Imprimantes & paramétrage du service de spool
  * Documentation du paysage système et des procédures de configuration.
  
  Administration & maintenance au quotidien des environnements:
  
  * Support aux incidents techniques ;
  * Gestion des utilisateurs ;
  * Administration des postes frontaux ;
  * Gestion simplifiée des autorisations
  * Activités de purges et de services ;
  * Administration des jobs
  * Application des SP & des notes OSS
  * Supervision des systèmes et reporting. ;
  * Documentation des procédures d'administration ;

Formations

• UNIVERSITE PARIS XII

  Creteil 2005 - 2006 Master
  
  Master 2 (bac +5) en Chimie des molécules bio-actives

Réseau

• Audrey DENOUS

• Elodie FRANGEIN

• François MARC

• Nicole ADAM

• Ramazan CELIK

• Sandra GIROUX

• Yann FOURNIER