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Arnaud GERMAIN

GRENOBLE

En résumé

COMPETENCES FONCTIONNELLES :
- Intégration ERP, CRM, Gestion commerciale, GED, BI
- Avant-vente, analyse client, suivi de projet, formation
- Secteurs : agro-alimentaire, pharmaceutique, bancaire

COMPETENCES TECHNIQUES :
- Développement : Windev, PHP, .Net,
- GED : Documentum
- BI : Business Objects

Mes compétences :
ASP
Documentum
GED
PHP
Windev
BI
Microstrategy

Entreprises

  • Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes - Responsable Unité Marketing CRM

    GRENOBLE 2015 - maintenant
  • Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes - Chef de projets MOA BI

    GRENOBLE 2010 - 2015 Équipe MOA du projet Décisionnel dans le programme NICE d'unification des SI des 39 Caisses Régionales du Crédit Agricole.
    => Responsable du projet "Modélisation et Référentiel Décisionnel" au sein du pôle métier Pilotage Infocentre : Modélisation du Datawarehouse et Construction du dictionnaire de données
  • INFOLOGIC - Chef de projets / Consultant fonctionnel ERP

    BOURG LES VALENCE 2008 - 2010 Progiciel de gestion intégré pour l’industrie agroalimentaire.

    Analyse, conception et réalisation d'applications Windev, satellites à l'ERP java :
    - Solution Forces de Ventes : Prise de commande itinérante pour les représentants nomades et envoi à l'ERP. Gestion de l'activité commerciale et de la relation client. Outils de reporting pour les managers.
    - Solution de préparation de commande par gencod sur PDA pour envoi à l'ERP.

    Installation, formation et maintenance.
  • SANOFI PASTEUR - Consultant support GED

    Lyon 2006 - 2008 Mission sur la plateforme GED (Documentum)

    - Support fonctionnel de niv. 2 (env. 10 applications / 5000 utilisateurs) : administration, investigations, débuggage, développement de fixes (VB, ASP.Net, xml, xslt, Java)

    - Support opérationnel (env. 100 serveurs) : Installation d’applications et de bases Documentum, monitoring des serveurs de contenu, d’applications, et annexes (publications, renditions, e-signature, …) des 6 environnements de la plate-forme.
  • SWORD - Ingénieur d'études et développement

    Saint Didier au Mont D’or 2006 - 2008 Consultant sur la plate-forme de Gestion Documentaire de SANOFI PASTEUR (Lyon)
  • TECH'INNOVE - Stagiaire développeur

    LYON 2002 - 2002 Conception et développement en ASP d’un intranet évolutif : progiciel de gestion commerciale et de partage de connaissances. Stage (2 mois)
  • DIAGS - Responsable technique

    2002 - 2006 - Chef de projets WINDEV : Conception et réalisation de logiciels de gestion horaire et d’optimisation de planning pour les centres d’appels et les grandes surfaces, et de logiciels de planification des enseignements pour les universités, les IUT et centres de formation.

    - Chef de projets web : Recherche de solutions, conception et développement en PHP de modules de consultation d’horaires et de demande de congés via intra/internet. Liaisons avec les applications Windev via ODBC, MySQL ou Oracle. Interfaçage avec LDAP. Réalisation de modules de traitement de données en temps réel.

    - Responsable maintenance : Organisation du support technique, gestion et correction des bugs, formation des techniciens de niveau 1

    - Expert technique : interventions avant-vente, installations en clientèle

    - Administrateur réseau : Installation, administration et maintenance du parc informatique de l’entreprise (15 postes) : serveurs, firewall, messagerie ...
  • AXA-RÉ - Technicien informatique

    1999 - 1999 Mise à jour et maintenance du parc informatique (environ 600 postes) en prévision du passage à l’an 2000. CDD (1 mois)

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