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Arnaud MARSAL

MONT-DE-MARSAN

En résumé

Mes compétences :
Vente
Ressources humaines
Manager
Rigueur
Organisation
Management
Marketing
Communication

Entreprises

  • Le Bazar - Conseiller de vente

    maintenant Vente, gestion de stock et comptabilité courante.
    (emploi saisonnier durant les étés 2009 et 2010.

  • Decathlon - Responsable Exploitation, Gestion du Personnel et Service Client

    Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant Durant les premières semaines, j'ai travaillé sur l'OUVERTURE DU MAGASIN de Saint-Pierre-du-Mont. Mon rôle était de mettre en place tous les process nécessaires au bon fonctionnement du magasin (flux de marchandises, encaissement, respect des règles GP pour l'embauche des collaborateurs) mais aussi d'assurer l'implantation du magasin. La rédaction des contrats de maintenance et des plans de prévention (prestataires) étaient également à ma charge.

    Une fois le magasin ouvert,
    Mon rôle de Responsable d'Exploitation est d'assurer un compte d'exploitation sain en contrôlant 3 éléments principaux : les frais généraux, les frais m2 et les frais de personnel.
    J'ai également sous ma responsabilité la maintenance du bâtiment (gestion des prestataires), la gestion des flux de marchandises (organisation livraison, plan anti-démarque, etc).
    J'animerai l'ensemble des collaborateurs (30 à 45 personnes selon nos pics d'activité) en fonctionnel.

    En tant que Responsable du Service Client, j'anime également l'équipe d'hôtes de caisse et accueil avec pour objetctif la satisfaction de 100% de nos clients.

  • DECATHLON Anglet - Responsable Univers Cycle/Roller

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2014 Garantir des performances économiques durables

    - Recrutement, formation et management d'une dizaine de collaborateurs (entretiens individuels, réunions collectives, management baladeur)
    - Ecriture d'une politique commerciale
    - Etudes de marché
    - Pilotage économique
    - Gestion du compte d'exploitation
    - Événementiel et communication (via l'organisation d'opérations commerciales telles que le TROCATHLON)

  • DECATHLON - Stagiaire Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011 Gestion d'une équipe, fixation d'objectifs commerciaux, mise en place d'une politique commerciale, et organisation de l’évènement "Les journées de l'Outcourt".

  • Cliff House Hotel (Irlande) - Chargé de clientèle

    2010 - 2010 relation clientèle, réception, pratique intensive de l'anglais.

  • DECATHLON - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2010 Relation client, argumentaire de vente, réception de marchandises.

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