Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Power Point
Relation Client
NSI
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Mutuelle Chorum
- Gestionnaire Relation Client
Malakoff2012 - maintenantGestionnaire Relation Client NIV 2 au Service Prestations Prévoyance
- Traitement des Réclamations client
- Traitement des demandes clients Niv 2 :
- explication des garanties contractuelles
- explication des calculs de prestations
- régularisation des dossiers
Traitement des demandes des délégués régionaux (commerciaux)
- Gestion des Indus :
- vérification des indus générés par les gestionnaires
- proposition et traitement des échéanciers
- traitement dès chèques de remboursement
- traitement des Avis à Tiers Détenteur
LEGAL & GENERAL
- Stage
2011 - 2011Facturation
- Saisie comptable
- Bilan de fin d'année
MC DONALD'S
- Equipier polyvalent & Formateur
2010 - 2012Formation des nouveaux arrivants
Responsable de terrains
