Menu

Arnaud PAYEN

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Management
assainissement
Logistique
Transport
Commerce B to B

Entreprises

  • VEOLIA - Directeur d'Unité Opérationnelle

    2015 - maintenant Gestion et développement d’un portefeuille clients de 14 millions d’euros.

    Encadrement et animation d’une équipe de 80 personnes : Cadres, Agents de maitrise, employés, chauffeurs.

    Animation des partenaires sociaux (DP, CHSCT).

    Gestion financière de l’agence : définition des budgets et suivi de la rentabilité.

  • SARP GROUPE VEOLIA - RESPONSABLE D'EXPLOITATION ASSAINISSEMENT / MAINTENANCE DES RESEAUX

    2010 - 2015 Responsable d'Exploitation au sein d'une agence multi-services orientée dans le secteur de l'assainissement. Mes principales missions sont les suivantes:

    Gestion d'un portefeuille client représentant 7 millions € réparties sur 4 activités (collectivités, restaurateurs, syndics, bailleurs,....)

    Encadrement et animation d’une équipe de 70 personnes : Agents de maîtrise, contremaîtres, opérateurs.

    Garant de la bonne planification des chantiers et veille à l’optimisation des moyens mis en œuvre

    Pilote la politique de maintenance préventive du matériel et réglementaire (35 véhicules)
    Élaboration et gestion des budgets (2000 k€)

    Interlocuteur privilégié services aux collectivités, réponse aux besoins techniques des clients, gestion des réclamations clients et sinistres

    Garant de la bonne application des procédures relatives au système de Management Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement

    Reporting et Présentation des indicateurs de performance en Comité de direction

    Recrutement et gestion administrative du personnel

    Garant d’un bon climat social

  • CBS OUTDOOR - RESPONSABLE LOGISTIQUE

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2010 Encadrement et animation d’une équipe de 30 personnes : contremaîtres, agents de maintenance, assistants techniques, afficheurs ainsi que différents sous-traitants.

    Gestion et optimisation de l’affichage, de l’entretien et de la maintenance déroulant pour la région IDF : 600 dispositifs.

    Déploiement d’une politique de Maintenance préventive et Gestion d’un budget de fonctionnement propre à l’exploitation et la maintenance du mobilier 2m², 8m² et 12m² déroulant : 50 k€

    Etude d’externalisation de la fonction affichage, Elaboration du cahier des charges, Sélection des sous-traitants.

    Interlocuteur privilégié en interne avec les différents services transverses de l’entreprise (commerce, patrimoine et production) et en externe avec les clients (mairies, annonceurs).

    Déploiement d’une interface EDI permettant de gérer les pannes en temps réel : déploiement et ajustement de fonctionnement, formation et retour d’expérience.

    Reporting trimestriel des différents indicateurs de performance liés à la profession.

  • SITA IDF - Assistant au Responsable d’exploitation service collectivité Ile de France - Bagneux

    2005 - 2007 Gestion du planning et encadrement des agents : 80 personnes, 45 véhicules.
    Optimisation des circuits de collecte.

    Mise en place d’un système d’information propre à la gestion des déchets : guidage et saisie des évènements.

    Elaboration de tableaux de bords permettant de mesurer la performance de l’activité ordures ménagères.

    Gestion quotidienne de la relation client : transmission de différents rapports.

  • Sita Centre Ouest - Attaché développement à la direction d’exploitation - Tours.

    2004 - 2005 Optimisation de la collecte des bornes d’apport volontaire par le biais d'une étude de rentabilité, du déploiement d'un nouveau procédé collecte associé à un système EDI.

    Création d’un outil d’aide à la décision pour les calculs de coûts de revient.

    Expertise métiers auprès du bureau d’étude notamment dans la réponse aux appels d’offres.

    Déploiement terrain dans le cadre de la mise en place de nouveaux contrats de collecte secteur propreté urbaine.

    Intervention en comité de direction projet d'innovation.

  • Sita Centre Ouest - Attaché d’exploitation - Tours

    2001 - 2004 Déploiement régional de contrats de maintenance (350 véhicules).

    Optimisation des moyens matériels spécifiques à la collecte des déchets volumineux.

    Alimentation de tableaux de bords et suivi des coûts.

    Participation à la mise en place du document unique pour l’évaluation des risques par le biais d’audits internes.

    Gestion de la dotation vêtements de travail avec recherche des fournisseurs et étude de satisfaction des utilisateurs

    Etude comparative entre l’entretien intégré et la sous-traitance de l’activité entretien et réparation.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :