Mes compétences :
3D
Assainissement
Marchés de l'hygiène en immobilier (syndics et bai
Vmc
Entreprises
GROUPE SARP - VEOLIA - Direction Opérationnelle IDF Ouest
- Responsable commercial
2010 - maintenantRéférent IDF marchés de l'immobilier. ( Syndic, Bailleurs sociaux )
Responsable comptes clefs IDF.
Déploiement et pilotage des contrats cadres.
Prospection de nouveaux clients et fidélisation des clients existants ( Portefeuille 2,5M€ ) -
Réalisation ou coordination des visites de chantiers préalables à l'établissement de l'offre commerciale.
Elaboration des offres commerciales (études / devis / contrats / AO ) en collaboration avec l'exploitation.
Négociation des conditions de vente.
Suivi de la facturation des prestations.
Gestion des litiges et des réclamations clients.
Suivi et relances des impayés en collaboration avec le service recouvrement régional.
ABSA HYGIENE ET SERVICES
- CHARGE DE CLIENTELE
2005 - 2010Commercial terrain, vente de prestations de services en hygiène immobilière (Hygiène 3D, Assainissement, VMC sanitaire, Sécurité incendie, ... )
Portefeuille d'environ 0,35M€ en 2005 / 0,75M€ fin 2009
Gestion et développement du portefeuille clients (Syndics, Bailleurs sociaux, collectivités, ... ).
Gestion des réclamations.
Métrages, chiffrages, réalisation d’études techniques (VMC sanitaire, Assainissement, 3D, ...)
Suivi de chantiers
3M FRANCE
- TECHNICIEN LOGISTIQUE
2003 - 2005Gestion des commandes clients et traitement des réclamations.
Approvisionnement de produits non stock sur les filiales 3M Europe, ainsi que 3M USA.
Développement des solutions e‐commerce (EDI, XLlite, eScanfax, ... )
RENAULT MAISONS ALFORT
- CONSEILLER CLIENTELE
2002 - 2003Vente de véhicules neufs et occasions. (clientèle : Particuliers)
Vente de financements, contrats d’entretien et extensions de garantie.
Estimations de reprise VO
1999 - 2002Gestion et développement du portefeuille clients (Distributeurs, mécanique de précision, ...)
Vente et conseil de produits métallurgiques semi‐finis.
Gestion des réclamations.
Approvisionnements sur usines.