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Rothelec
- Directeur Général
2017 - 2018
Contexte : ROTHELEC (25 M€ de CA, 130 salariés, créée en 1976) est une PME industrielle française fabricant des radiateurs électriques haut de gamme et innovants.
Objectifs : à la tête de l'entreprise, l'amener sur une trajectoire de croissance durable (à deux chiffres), grâce à l'innovation produit, des partenariats stratégiques, des optimisations opérationnelles basées sur l'analyse factuelle des performances. Mener la transformation digitale dans toutes les fonctions (marketing, commercial, service client, production, livraison, installation à domicile, comptabilité, RH...)
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Photobox
- Directeur commercial Europe & Directeur Marketing de l'offre
Sartrouville.
2016 - 2017
Contexte : PHOTOBOX (CA 400 M€, 1.200 collaborateurs en 2016) est un industriel du développement photo, leader en Europe avec plus de 3 millions d’albums photo par an.
Objectif : accélérer la croissance de la marge de Photobox dans 9 pays d'Europe continentale (France, Suisse, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays Bas, Suède, Danemark), tout en atteignant les objectifs de croissance du CA.
Résultats :
- Refonte complète des politiques marketing de prix et promotions par pays
- Harmonisation des plans commerciaux des pays et optimisation des processus, de sorte à lancer 1 à 2 opérations marketing par semaine, impliquant 30 personnes en interne (merchandising, CRM)
- Direction d'un projet réalisé par un cabinet de Conseil en stratégie pour améliorer la rentabilité du Groupe
- Doublement en 6 mois de la croissance annuelle de l'EBITDA, à plus que "deux chiffres" (meilleure qu'attendue)
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Photobox
- Directeur Commercial France & Directeur Marketing de l'offre
Sartrouville.
2014 - 2016
Contexte : PHOTOBOX (CA 400 M€, 1.200 collaborateurs dont 300 en France en 2016) est un industriel du développement photo, leader en Europe avec 3 M. d’albums photo par an. 15ème site e-commerce par le classement des ventes en France.
Objectif : réaliser une ambitieuse croissance "à deux chiffres" du CA et de la marge brute, en étant leader d’un marché à 2 % de croissance ; piloter les ventes B2C et B2B ainsi que les politiques marketing de prix, promotions, CRM et merchandising web en cross-canal.
Résultats :
- Croissance supérieure aux objectifs pour le CA et la marge
- Lancement de nombreuses innovations commerciales dont des sites web événementiels, des prospectus papier adressés, du marketing et du CRM comportementaux et prédictifs
- Optimisation des prix et promotions (la majorité des ventes), avec une très forte différenciation par produit, segment (13 millions de membres), canal (plusieurs dizaines de variantes du site web, 3 applications mobiles et tablettes, campagnes TV, e-mails, SMS, courrier papier etc.)
- Membre du Comité Stratégique international du Groupe
- Sélectionné parmi les « 100 Sales Leaders 2015 » du magazine Action Co (mai 2015)
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GLG Research
- Consultant expert Distribution et Grande consommation
2013 - 2013
Consultant indépendant.
- Contexte : GLG met en relation des investisseurs avec 250.000 experts
- Résultat : plusieurs consultations au salaire net de 300 $/h pour des fonds d’investissement, banques et cabinets de conseil en stratégie
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Ma Fabrique Locale
- Entrepreneur e-commerce, Directeur Général Marketing
Strasbourg
2010 - 2013
Contexte : agence de communication web (clients B2B) et site e-commerce B2C innovant, ma société MA FABRIQUE LOCALE promouvait les produits fabriqués localement (ameublement, décoration, mode). Chiffres clefs : capital 170 k€, 13 associés, 11 collaborateurs, objectif CA 2015 8 M€
Dirigeant de la société, à Strasbourg.
Objectif : développer un concept innovant de site web d’achat responsable
Résultats (marketing et communication) :
- Etudes de marché, business plan, positionnement des marques
- Communication externe : conception d’une charte graphique et de plaquettes commerciales ; réalisation de vidéos ; relations publiques, communiqués de presse, obtention d’un reportage télévisé
- Web marketing : cadrage des contenus (200 pages), lancement du site en octobre 2012 (bonne croissance jusqu’à 6.500 visites / mois au 4ème mois), stratégie des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google+ (500 fans au 4ème mois), publicité web (e-mailing, adwords 1.500 €/mois)
Autres résultats :
- Création d’une société, rédaction de tous actes juridiques et contrats
- Finance : comptabilité et relations avec l’expert-comptable, budgets
- Recrutement et management des 11 salariés et prestataires : directeur commercial, responsable communication, community manager etc.
- Développement commercial : constitution d’une base de 1.500 prospects qualifiés, négociation de 16 partenariats de distribution, référencement de 800 produits (photos et textes réalisés en interne)
- Informatique et projet web : cadrage des spécificités de la plateforme e-commerce et du CRM, cahier des charges, management du projet
- Gestion de crise : faute de financement, recherche de solutions alternatives, dépôt de bilan mi 2013 et accompagnement des personnes
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Groupe Casino
- Directeur Marketing adjoint et Développement des Ventes
Saint-Étienne
2008 - 2010
Contexte : le groupe de grande distribution CASINO (29 Md€ de CA, 230.000 collaborateurs dans le monde (2010)), et plus précisément sa branche Proximité : CASINO est le leader français des supérettes alimentaires (1,5 Md€ de CA, 6.500 magasins, 2 M. de clients)
CDI basé à Saint Etienne (siège du Groupe CASINO).
Objectifs : définir et mettre en œuvre le marketing mix (« 4 P »). Réaliser la marge commerciale de la Branche (plus de 500 M€). Satisfaire et fidéliser les clients (B2C), les franchisés (B2B) et les gérants intégrés
Résultats :
- Management humain : responsable d’un service de 30 personnes dont 12 cadres. Attentif, à l’écoute, apprécié de mes collaborateurs
- Relations avec les magasins et les directions commerciales : supervision de la hotline en relation avec les 6.500 magasins, visites de terrain, déploiement des informations marketing aux 14 Responsables marketing régionaux et aux Comités d’établissement (CE)
- Assortiment : supervision des chefs de produits, gérant 8.000 références en moyenne (PGC, frais, non alimentaire). Création d’indicateurs de rentabilité des produits, rationalisation des portefeuilles (suppression de 10 % des références en 2 ans), amélioration de la détention des produits phares (passant de 30 % à 80 % de magasins respectueux des recommandations), hausse de la part des marques distributeur dans le CA (+2 pts à plus de 50 %)
- Construction de l’assortiment de nouveaux concepts magasins. Déploiement d’innovations produits (premier prix, premium, bio…)
- Flux produits : en lien avec la logistique Groupe et les Achats, baisse de 10 % du coût des périmés ; stockages stratégiques ayant permis jusqu’à 600 k€ de marge additionnelle sur un produit d’épicerie
- Merchandising : lancement de concepts innovants de rayons (bio, frais) dans 500 magasins ; optimisation de l’attribution des linéaires
- Tarification B2B et B2C : maintien à jour de 2 millions de prix ; introduction d’une veille concurrentielle ; projet de nouvel outil informatique ; baisses de prix « intelligentes » en réponse à la crise, ayant permis de limiter la baisse de CA. Participation à l’élaboration des budgets annuels et suivi hebdomadaire avec le Contrôle de gestion
- Promotion : refonte du Plan d’Actions Commerciales, gestion de plus de 100 opérations par an (dont 25 avec prospectus et 5 avec pub radio), meilleure fidélisation des franchisés et des consommateurs. Création de promotions innovantes, au CA record (jusqu’à 4,5 M€)
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Roland Berger Strategy Consultants
- Consultant en Stratégie et Marketing
Paris
2006 - 2008
Contexte : le 3ème cabinet de Conseil de Direction générale en Europe (siège en ALLEMAGNE). A Paris (2007) : 150 consultants, CA 60 M€.
CDI à Paris, Lyon et Casablanca (MAROC).
Ci-dessous une sélection de missions menées.
Stratégie marketing B2C pour DANONE (3 mois, Paris)
- Client : DANONE, un leader mondial de l’agroalimentaire (produits laitiers frais, eaux), 14 Md€ de CA, 87.000 salariés (2006)
- Résultats : sur un périmètre de 1,5 Md€ de CA (eaux comme Evian et Volvic dans 8 pays), diagnostic et recommandations d’ajustements du marketing mix (4P) ; propositions d’innovations (eaux aromatisées…)
Audit du CRM du groupe de média CANAL PLUS (3 mois, Paris)
- Client : CANAL PLUS, 1er groupe audiovisuel français (CA 2007 4,4 Md€, 5.000 salariés). Filiale de VIVENDI (CA 22 Md€)
- Résultats : audit et validation d’un projet de refonte du CRM (système de Customer Relationship Management), estimé à 55 M€
Organisation commerciale B2B dans les Télécoms (6 mois, MAROC)
- Client : WANA-INWI, opérateur télécom du groupe marocain ONA (CA 3,4 Md€). Lancé en 2006-07 avec des technologies innovantes, il a atteint 8 M. d’abonnés 5 ans plus tard, soit 25 % de part de marché
- Résultats : avant le lancement de l’opérateur, organisation et mise en place de la direction commerciale B2B (50 commerciaux à terme) et du réseau de revendeurs B2B (sourcing de 10 partenaires)
Réorganisation de l’industriel RENAULT TRUCKS (6 mois, Lyon)
- Client : RENAULT TRUCKS (CA 4 Md€, 10.000 salariés, 50.000 camions construits par an), groupe AB VOLVO (SUEDE, CA 35 Md€)
- Résultats : dans le cadre de la restructuration des fonctions ventes, marketing et administration dans 23 pays, visant 100 M€ d’économies annuelles, adjoint au Directeur du projet ; gestion du changement (coaching de la Directrice RH Groupe) et pilotage de la communication (coaching du Directeur de la Communication interne)
Audit et discours pour le PRESIDENT FRANCAIS (3 mois, Paris)
- Client : l’État français participe à des programmes internationaux de lutte contre le terrorisme à hauteur de plus de 100 M€ par an
- Résultats : rapport d’audit opérationnel (orientations stratégiques, organisation, financement) et préparation d’un discours pour le G8
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Computer Sciences Corporation
- Consultant en Management
2005 - 2006
Contexte : CSC PEAT MARWICK est un leader mondial du Conseil en management et services informatiques, CA 15 Md$ et 90.000 salariés (2.500 en France).
Mission de 7 mois, à Paris et à Biella (ITALIE) : intégration post-fusion de STAPLES EUROPE
- Client : STAPLES, CA 2006 17 Md$ (+ 60 % et 74.000 employés 5 ans plus tard), un leader mondial de la distribution B2B de fournitures de bureau, a acquis 15 sociétés de vente par correspondance et e-commerce en Europe, et lancé en 2005 un programme d’intégration
- Résultats : bras droit du Directeur de projet ; organisation des travaux des 150 cadres et 35 consultants impliqués, reporting, préparation des comités de direction. Encadrement de 3 stagiaires
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TF1
- Chef de projet junior
BOULOGNE
2004 - 2004
Chez TF1 (grand groupe de médias et télévision, CA 2004 2,9 Md€, 4.000 salariés, filiale de BOUYGUES (CA 23 Md€)).
Mission professionnelle de 6 mois, Paris.
Amélioration d’une application de Contrôle de gestion
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ABN AMRO
- Assistant ingénieur informatique
Levallois-Perret
2003 - 2003
Dans la BANQUE DE NEUFLIZE OBC (banque privée, 1200 salariés (2003), filiale d’ABN AMRO (PAYS BAS)).
Mission professionnelle de 3 mois, Paris.
Préconisation de solutions internet
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Sanofi
- Stage ouvrier
Paris
2002 - 2002
Chez SANOFI - AVENTIS PHARMA (industriel pharmaceutique franco-allemand, CA 2002 18 Md€, 78.000 employés).
Stage de 2 mois, Francfort sur le Main (ALLEMAGNE)
Découverte du milieu industriel, en immersion en allemand
