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Arnaud VIANA

Paris

En résumé

Sute à 10 années d'expérience dans le management de commerciaux sédentaires, j'ai pris la direction du service de Vente Directe SMB chez Sage
Responsable d'un budget annuel de 10 M€ environ, 55 commerciaux et 5 managers constituent ce centre de profits.

Notre objectif : Créer de la valeur en fidélisant nos clients à vie

Mes compétences :
Sage

Entreprises

  • SAGE - Manager Service Clients

    Paris maintenant

  • Sage

    Paris maintenant

  • Sage France - Responsable Vente Directe

    Paris 2014 - maintenant Faisant suite à 10 années d'expérience dans le management de commerciaux sédentaires, j'ai pris la Direction de la Vente Directe SMB chez Sage.
    Notre service a pour objectif de générer de la valeur en fidélisant nos clients
    55 commerciaux répartis sur 5 équipes et 5 managers au service de nos utilisateurs
    L'ambition de Sage: participer activement au succès des entreprises et de leur écosystème à travers le monde grâce à l'imagination de nos collaborateurs et de nouvelles technologies innovantes

  • SAGE - Chargé de clientèle

    Paris 2001 - 2003 Sage est intégrateur de solutions de gestions. Leader mondial sur le marché de la PME.
    Arrivé en janvier 2001, j'ai occupé un poste de chargé de clientèle au sein de la division PME.
    Rattaché au service clients, il s'agit d'un poste de commercial sédentaire.
    Les missions principales consistent à faire monter en gamme les utilisateurs Sage et les fidéliser à travers leurs formules d'assistance et un programme de formation complet.

Formations

  • Université Bordeaux 4 Montesquieu (Bordeaux)

    Bordeaux 1998 - 2000 Préparation DPECF

  • Lycée René Cassin

    Bayonne 1993 - 1996 Bac S spécialité SVT

Réseau

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