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Arnaud ZWANG

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Exchange
DHCP
ITIL
Active directory
DNS

Entreprises

  • Thales - Ingénieur Messagerie

    Courbevoie 2014 - maintenant

  • Alten - Chef de projet production

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2014

  • Acticall - Responsable support

    Paris 2013 - 2014

  • THALES Global Services - Responsable Service Desk

    Courbevoie 2010 - 2013 : support et production de services pour 20 000 utilisateurs. Point de contact des DSI clientes (Comités opérationnels et de Pilotage.) Application des pratiques ITIL en contact avec l’équipe de gestion de processus. Mise en place et suivi d’indicateurs de production. Gestion de prestation.

  • THALES Services - Analyste Service Desk

    Courbevoie 2009 - 2010 Ingénieur système : support bureautique niveau 2.
    Référent technique et projets.

  • CRM Company Group - Responsable Informatique de l'agence web Megalo(s)

    Paris 2008 - 2009 Administrateur système et réseau (Windows Server 2003, Active Directory, Exchange 2003 Server…)
    Gestionnaire de parc informatique (200 postes et 10 serveurs sous GLPI&OCS)

Formations

  • Ecole Supérieure D'Informatique De Paris (ESI - SUPINFO) (Paris)

    Paris 2006 - 2008

Réseau

Annuaire des membres :