Asmae ZERROUKI

En résumé

Entreprises

• Cegedim

  Boulogne-Billancourt maintenant

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• CEGEDIM Relationship Management - CHEF DE PROJET dédié "Transparence des liens d’intérêt"

  2012 - 2013 Objectifs : Pilotage global de projet dans le cadre de la loi sur la Transparence des liens d'intérêts des acteurs de santé ( la loi "Bertrand" du 29 décembre 2011)
  
  Missions :
  -Garantir la livraison de la solution d'aide à la déclaration des liens d'intérêt pour l'industrie pharmaceutique.
  -Aide à la publication des informations requises
  -Intégration et traitement des données du Client sur la plateforme
  -Gestion du planning et coordination des ressources du projet
  

• CEGEDIM Relationship Management - CHEF DE PROJET

  2008 - maintenant Objectifs :
  -Mettre en place du pilotage global du projet
  -Assurer la pérennité des solutions chez les clients
  
  Missions :
  -Garantir la livraison de la solution CRM
  -Gérer le planning et coordonner les ressources du projet
  - Etudier de façon continue les impacts et interactivités des phases du projet
  -Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers de charges fonctionnelles et techniques
  -Vérifier les spécifications clients demandés en adéquation avec les besoins exprimés
  -Assurer l’interface entre le client et les autres acteurs du projet
  -Organiser le transfert de la maintenance du produit final (traçabilité du projet) à l’aide d’une documentation adéquate
  
  Exemples :
  -Déploiement du CRM MI à destination d’une centaine d’utilisateurs (dans un contexte international)
  -Implémentation de l’outil Teams chez une centaine d’utilisateurs
  

• CEGEDIM Relationship Management - Support Avant Vente

  2007 - 2008 Objectifs :
  -Accompagner les équipes commerciales lors des lancements des projets et nouvelles offres Cegedim
  -Coordonner les projets CRM dédiés à la vente en pharmacie
  
  Missions :
  -Gérer le planning et les ressources
  -Assurer la prise de besoin client
  
  -Réaliser les dossiers de spécifications pour le transfert aux équipes
  -Vérifier les fonctionnalités du produit final
  -Garantir la mise en place des actions de traçabilités du projet à l’aide d’une documentation adéquate
  
  Exemple :
  -customisation de l’outil Teams pour deux cents utilisateurs
  

• CEGEDIM Relationship Management - FORMATRICE logiciel CRM Teams et Siebel

  2001 - 2007 Objectifs :
  -Coordination de projets de formations Teams dédiés aux délégués pharmaceutiques
  -Formation de la force de vente des laboratoires (face face et à distance)
  
  Missions :
  -Réaliser les sessions de formation
  -Manager des opérations de formations pour la prise de commande en pharmacie
  -Analyse de la qualité de la formation (Conception de questionnaires d’évaluation)
  -Elaborer des séquences de formation à distance sur CD
  
  Exemple :
  -coordination de la formation de la branche Pharmacie pour deux cents utilisateurs
  

Formations

• Université Paris 5 René Descartes

  Paris 1999 - 1999 DEA
  
  Mémoire : Etude de la compliance des patients diabétiques

• UNIVERSTTE PARIS XIII (Bobigny)

  Bobigny 1998 - 1998 DESS : « Stratégies et Développement de Formation en Santé » - Université Paris XIII
  
  SANTE - Mémoire : Etude de la politique de formation à Médecins Sans frontières
  

Réseau

• Carl PIGEOT

• Cecile LOIRE

• Christophe VERRIER

• David POUMEAUD

• Emilie MARTEAU

• Félicien VANIÉ

• Frederic BANNEAU

• Herve COLLINET

• Jean LE BRETON

• Marie HENLÉ