Mes compétences :
Excel avancé
Access
PCIE
SQL
SAS
SPAD
SPSS
Sphinx
VBA
Statistiques
Entreprises
Araxxe
- Analyste facturation
2010 - maintenant• Détecter, corriger, réduire et prévenir les fuites de revenus dans les systèmes de facturation et de calcul de prix des opérateurs mobiles
• Elaborer de scenarii de génération d’appels test
• Identifier, spécifier et communiquer les risques de perte de revenus au sein des entreprises de télécom
• Analyser des questions complexes, identifier les principaux facteurs
• Optimiser le reporting interne pour l'assurance de revenus
Apicil
- Assistante administration CRM
Caluire et Cuire2010 - 2010• Gérer le suivi commercial client dans l’outil CRM Selligent
• Construire des requêtes complexes sous SQL Developer
• Ecrire de modes opératoires de l’outil CRM Selligent
• Former les équipes commerciales sur le nouvel outil de base de données
Keolis LYON
- Assistante marketing
Paris2008 - 2009• Gestion du comptage voyageur :
- Sécurisation des statistiques de fréquentation du réseau TCL
- Rédaction de rapports sur les enquêtes menées
- Tenue du tableau de bord marketing
- Réalisation de pointage de charge et de ponctualité
- Tenue de points « info trafic » aux stations de tramways
