Société Générale de Banque au Sénégal
- Responsable Marketing
PARIS2010 - maintenant•Définir les grands axes de la stratégie Marketing
•Gérer et piloter les projets en lien avec l’activité Marketing
•Prendre en charge la définition et la commercialisation (inclus la mise en place d’actions de formation) de l’offre de produits et services sur tous les marchés
•Superviser la mise en place d’actions de veille et le déploiement d’études en cohérence avec les orientations stratégiques et en fonction des besoins
•Piloter la conduite des études nécessaires au plan de développement du Réseau
•Piloter les différentes actions en marketing opérationnel
• Superviser la conduite d’études de marché, enquêtes ponctuelles en fonction des besoins pouvant apparaître
Société Générale de Banque au Sénégal
- Assistante Marketing Projet Yoban'tel
PARIS2009 - 2010• Participer à la construction de l’offre commerciale
• Elaborer les supports commerciaux
• Elaborer le plan de lancement
• Organiser la commercialisation du produit en agence
• Gérer l’animation dans le réseau
Société Générale de Banque au Sénégal
- Agent Marketing
PARIS2009 - 2010• Proposer un plan d’action opérationnel en cohérence avec la stratégie marketing
• Développer, superviser la mise à jour des bases de données clients et prospects
• Concevoir et mettre en place les opérations de marketing direct, de publicité sur le lieu de vente ainsi que la signalétique en agence dans le respect des règles communicationnelles SGBS
• Articuler et épauler les équipes commerciales dans le cadre d’actions d’animations locales
• Prendre en charge les relations avec les agences de communication
• Elaborer le cahier des charges publicitaires
Société Générale
- Assistante Animation Commerciale Marché Migrants
PARIS2009 - 2009• Prendre en charge des opérations initiées entre les agences de la Société Générale en France et ses filiales de banques de détail à l’international
• Assister les agences du réseau France sur l’offre commerciale dédiée aux résidents étrangers.
• Organiser de manifestations dédiées aux Sénégalais vivant en France pour promouvoir les produits et services de la Société Générale et de ses filiales d’Afrique de l’Ouest
Teleperformance
- Chargée de relation clientèle
Asnières sur Seine2004 - 2009• Gérer et traiter les demandes des clients professionnels et particuliers
• Promouvoir les nouveaux produits
• Participer à des campagnes de fidélisation.
• Procéder à des recouvrements de créances
